Gelöst
LTE Hybrid
vor 3 Jahren
Moin, ich bin Neukunde und Habe DSL mit LTE Hybrid bestellt. In der Beschreibung der Internet Box steht das man durch LTE bereits vor Bereitstellung des Festnetz-Anschlusses im Internet Surfen und Telefonieren kann. Kann ich einfach die Karte in den Router Stecken und loslegen ? Oder muss ich bis zum 10.11 auf den Elektriker warten ? Habe es schon Probiert mit der Sim, aber es ist keine Verbindung da. Muss ich noch etwas einstellen ? Ich habe die Speedport Pro Plus Box.
1930
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vor 3 Jahren
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Jonas J.
Telekom hilft Team
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Waage1969
vor 3 Jahren
Da du ja andeutest, dass morgen (?) Schalttermin ist und auch nicht auf die Fragen und Hinweise auf die Profilaktualisierung reagiert wurde, gehe ich davon aus, dass du mittlerweile weitergekommen bist. Falls nicht, gerne wieder hier melden.
Viele Grüße
Jonas J.
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Jonas J.
Akzeptierte Lösung
Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
vor 3 Jahren
Hallo @pero.mikic ich habe gute Nachrichten
Mein Kollege hat sich das angeschaut und hat die Hybrid Backup Option buchbar gemacht, sodass ich diese zum 18. Februar 2022 im System einstellen konnte. Du bekommst noch eine Sim-Karte, sodass Du dann auf jeden Fall wieder abgesichert bist. Die Bestätigung kommt parallel natürlich auch noch mal per E-Mail, da die Option ja 4,95 Euro kostet.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.
Beste Grüße Anne W.
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Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
vor 3 Jahren
Hallo @pero.mikic ich habe gute Nachrichten
Mein Kollege hat sich das angeschaut und hat die Hybrid Backup Option buchbar gemacht, sodass ich diese zum 18. Februar 2022 im System einstellen konnte. Du bekommst noch eine Sim-Karte, sodass Du dann auf jeden Fall wieder abgesichert bist. Die Bestätigung kommt parallel natürlich auch noch mal per E-Mail, da die Option ja 4,95 Euro kostet.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.
Beste Grüße Anne W.
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Anne W.