LTE Verbindung bricht regelmäßig ab (Speedport Pro)
5 years ago
Guten Tag,
Meine LTE Verbindung bricht regelmäßig ab und dadurch bricht das komplette Internet für einen Moment ab. Über DSL bekommen wir lediglich 6 Mbits und daher ist die LTE Verbindung sehr wichtig. In den Log Dateien tritt der Fehler "(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren" und "(LT001) Netzsuche fehlgeschlagen" oft auf. Bei dem Kunden Support bekomme ich leider keine Antwort deshalb probiere ich es auf diesem Wege.
Kann jemand helfen oder weiß was zu tun ist?
Mfg
Jakob
707
9
This could help you too
105
0
2
Solved
469
0
2
323
0
1
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
@Jakobmxller99
Du findest im Log auch Einträge über die LTE Zelle mit CellID, RSRP und RSRQ .
Kannst du davon mal ein paar posten?
LTE Tunnelverbindung verloren kann sowohl am DSL als auch am LTE liegen. LTE ist leichter zu diagnostizieren ohne Hilfe eines Teamis, da sieht man nämlich anhand der Empfangswerte gut ob die Zelle evt. überlastet ist oder nicht.
8
Answer
from
5 years ago
@Florian Sa. Vielen Dank für ihre Antwort. Leider habe ich diese erste jetzt gelesen und habe mein Profil nun vervollständigt.
Mfg
Answer
from
5 years ago
okay danke ich habe es installiert und mal schauen ob es hilft
Answer
from
5 years ago
wie schaut es nun aus mit der neuen Firmware? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from