LTE Verbindung bricht regelmäßig ab (Speedport Pro)
5 years ago
Guten Tag,
Meine LTE Verbindung bricht regelmäßig ab und dadurch bricht das komplette Internet für einen Moment ab. Über DSL bekommen wir lediglich 6 Mbits und daher ist die LTE Verbindung sehr wichtig. In den Log Dateien tritt der Fehler "(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren" und "(LT001) Netzsuche fehlgeschlagen" oft auf. Bei dem Kunden Support bekomme ich leider keine Antwort deshalb probiere ich es auf diesem Wege.
Kann jemand helfen oder weiß was zu tun ist?
Mfg
Jakob
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5 years ago
@Jakobmxller99
Du findest im Log auch Einträge über die LTE Zelle mit CellID, RSRP und RSRQ .
Kannst du davon mal ein paar posten?
LTE Tunnelverbindung verloren kann sowohl am DSL als auch am LTE liegen. LTE ist leichter zu diagnostizieren ohne Hilfe eines Teamis, da sieht man nämlich anhand der Empfangswerte gut ob die Zelle evt. überlastet ist oder nicht.
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5 years ago
@Florian Sa. Vielen Dank für ihre Antwort. Leider habe ich diese erste jetzt gelesen und habe mein Profil nun vervollständigt.
Mfg
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5 years ago
okay danke ich habe es installiert und mal schauen ob es hilft
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5 years ago
wie schaut es nun aus mit der neuen Firmware? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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