Hallo!

Die Kurzfassung auch hier, nachdem weder "Telekom hilft" seinem Namen auf Twitter gerecht wird noch der Bauherrenservice ein wirklicher Service ist: Im April die Baureife festgestellt, im Juni nachgefragt, ups, wurde vergessen, Auftrag an Tiefbauer weitergegeben. Der kam im Juni, scharrte einmal mit den Füßen in der Erde und ward nicht mehr gesehen. Mitte Juli Einzug ins Haus. Auf Anraten von "Telekom hilft" machen wir seit August Druck auf das Subunternehmen für den Tiefbau, Ende September kam der dann mal. BIS JETZT HABEN WIR ABER IMMER NOCH KEIN INTERNET/FESTNETZ UND SIND ZWEI LEUTE IM HOMEOFFICE!

Seit Dienstagabend funktioniert die Karte von meinem Arbeitgeber nicht mehr - versuche seitdem, Telekom hilft über Twitter zu erreichen, hatte nur kurzen Kontakt am Dienstag um 23 Uhr, aber an die vorher abgesprochene Lösung, dieser Karte unendlich Datenvolumen immer wieder zu geben wurde trotz Nachfrage nicht gedacht und seitdem kommt über Twitter nichts mehr, OBWOHL ICH TÄGLICH MEHRFACH POSTE.

Gestern im Telekomshop hat dann ein sehr freundlicher Herr versucht, mir zu helfen und kam aus dem Kopfschütteln nicht mehr raus! Sein Tipp war, dass wir die SIM-Karte aus der  LTE Sofort in meine von mir gekauften Fritz Box LTE als Ersatz für die Sim-Karte meines Arbeitgebers stecke, damit ich wenigstens am Montag wieder arbeiten kann. Das habe ich getan. Aber diese Sim-Karte bringt gerade mal 200kbit! Wir dachten, es läge an diesem riesigen Router, aber selbst in der Fritz Box wird es nicht besser. Die SIM-Karte meines Arbeitgebers konnte der Herr im Shop leider nicht mit unendlichem Datenvolumen auffüllen, weil er die Berechtigung nicht hatte, was ihm leid tat. 

Ich brauche heute eine Lösung, damit ich a) an meiner Selbstständigkeit arbeiten kann und b) am Montag für meinen Arbeitgeber arbeiten kann. 

Mit ebenfalls kopfschüttelnden Grüßen

StJulia