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Löschung zusätzlicher Rufnummer
3 years ago
Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom. Kann mir jemand sagen, ob dies (kostenfrei) möglich ist?
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3 years ago
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @vh1887
am einfachsten wäre es. Diese Nummer garnicht zu deinen Telefonen zuzuweisen.
Und ggf auch garnicht im Router drin zu lassen. Praktisch diese Nummer aus dem Router löschen
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3 years ago
Hallo @vh1887
laut diesem FAll:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526
Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000
Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.
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3 years ago
Hallo @vh1887
laut diesem FAll:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526
Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000
Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.
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3 years ago
Warum willst du die zusätzliche Rufnummer löschen lassen? Du hast sie doch bezahlt.
Du kannst ungenutzte Rufnummern gänzlich im Telefoniecenter sperren
1.) Wahlsperre setzen -> Alle Zielrufnummern sperren
2.) Anrufer blockieren -> Alle eingehenden Anrufe blockieren
und dann die besagte Rufnummer aus dem Router löschen oder deaktivieren.
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3 years ago
Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.
Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.
Also ne MSN zurück geben sollte gehen;
alternativ kann man die auch einfach in Router deaktivieren.
In den Systemen der Telekom bleibt die aber drin
(also welche Rufnummer gehört , bis wann, zu welchem Vertrag).
Gibt es einen Grund warum die Rufnummer aus den Telekom-Systemen verschwinden soll?
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3 years ago
Den Grund sehe ich trotzdem nicht.
Es gibt Gründe.
So hatte einst eine Firma zwei ISDN-Anschlüsse, je einer mit 6 MSN.
Als VoIP kam, musste man beide Anschlüsse auf DSL umstellen.
Und auch bei der Umstellung auf VDSL hatte man nicht aufgepasst und beide Anschlüsse liefen nun mit VDSL 100.
(Komm mir keiner mit Redundanz - dasselbe Kabel aus demselben Verteiler nennt man nicht redundant).
Jedenfalls wurden die dann doch mal zusammengelegt und dazu mussten zwei Nummern weg, weil mehr als 10 MSN auf einem Anschluss nicht zulässig sind.
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3 years ago
Zur Klärung der Frage, wie eine Rufnummer gelöscht werden kann, muss man nicht wissen, warum die Löschung erfolgen soll.
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3 years ago
Der Vergleich mit ISDN und GK-Anschluß hinkt aber.
Hier wurde irgendwann zweckmäßig eine zusätzliche Rufnummer für 10,16 Euro kostenpflichtig hinzu gebucht. Warum diese nun systemseitig gelöscht werden soll erschließt sich mir nicht. Man kann diese im Telefoniecenter so sperren, dass keinerlei Anrufe mehr darauf erfolgen können - als wäre sie quasi nicht vorhanden.
Das habe ich bei meiner ungenutzten 3. Rufnummer ebenso gemacht und zusätzlich im Speedport deaktiviert. Jeder Anruf auf dieser Rufnummer fliegt sofort aus der Leitung.
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