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accepted by
1 month ago
Hallöchen @Daniel_Sun,
vielen Dank für das Telefonat am frühen Morgen.😊
Tut mir leid, dass ich dir mitteilen musste, dass der Tarif bei dir vor Ort nicht verfügbar ist. Die Mobilfunkabdeckung bei dir ist nicht gut genug. Es muss immer eine gewisse Grundversorgung verfügbar sein, damit eine Buchung möglich ist.🥹
Wenn du wieder Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit melden.😊
Viele Grüße Lisa
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20
from
11 days ago
Guten Morgen @hightechfreakz2018,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das nicht mehr Bandbreite durch den Routertausch ankommt, tut mir leid.
Der Vertrag befindet sich noch in der Widerrufsfrist. Von daher steht dem nichts im Wege.
Soll ich hier alles in die Wege leiten?
Viele Grüße
Heike
0
from
7 days ago
Hallo Heike,
sorry war geschäftlich unterwegs.
Ja bitte, das macht so keinen Sinn.
Falls der Mast je mal die Bandbreite bietet kann ich ja immer noch dazu buchen.
Danke dir
LG
0
from
7 days ago
Hallo @hightechniker,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich schicke dir hier einmal den Link zum Widerrufsformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags
Dies musst du bitte zeitnah ausfüllen, da die Widerrufsfrist bald abläuft.
Viele Grüße
Svenja
0
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