Gelöst
Magenta 1 Vorteil auf andere Rufnummer übertragen
vor 8 Jahren
Ich habe bei der TK 2 Festnetzverträge, einen Mobilfunkvertrag und einen Mobilfunk-Startvertrag. Ich möchte den Magenta1-Vorteil von Festnetzvertrag 1 auf Festnetzvertrag 2 übertragen. Beide Festnetzverträge haben die gleichen Tarife. Was muss ich dazu tun?
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vor 8 Jahren
Die Hotline anrufen und die Zuordnung ändern lassen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
wie @Has schon richtig geschrieben hat, kann man in diesem Fall sich an die Hotline wenden oder alternativ kann ich auch das Anliegen übernehmen. Dazu müssten Sie jedoch Ihre Profildaten vervollständigen. Das geht hier http://bit.ly/Kundeninfos. Die dort hinterlegten Daten sind nur für uns Teamis sichtbar und nicht öffentlich.
Besten Gruß
Tobias Dr.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
ich habe die Rufnummer, die für den MagentaEINS Vorteil hinterlegt wurde, korrigiert. Bitte schauen Sie auch noch einmal kurz über die neue Auftragsbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.
Viele Grüße und einen schönen Start in die Woche
Marek N.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Tobias Dr. Ich habe das gleiche Problem ich habe zwei Handy nummern und würde gerne den magenta1 Vorteil der anderen handynummer zuweisen
Mit freundlichen Grüßen
Karsten
Antwort
von
vor 5 Jahren
das bekommen wir hin
Wann hast du Zeit um das kurz Telefonisch zu klären?
Es grüßt,
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo Tobias Dr.
Bitte Umstellung auf 15.05.17 terminieren.
Vielen Dank für die gute Unterstützung.
Es grüßt herzlich
Eckhardt Werner
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Gerne. Dann ändere ich den MagentaEins-Vorteil zum 15. Mai ab.
Besten Gruß
Tobias Dr.
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Uneingeloggter Nutzer
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