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Magenta 1 Vorteil auf andere Rufnummer übertragen

8 years ago

Ich habe bei der TK 2 Festnetzverträge, einen Mobilfunkvertrag und einen Mobilfunk-Startvertrag. Ich möchte den Magenta1-Vorteil von Festnetzvertrag 1 auf Festnetzvertrag 2 übertragen. Beide Festnetzverträge haben die gleichen Tarife. Was muss ich dazu tun?

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      8 years ago

      Hallo @ECWESYL,

      wie @Has schon richtig geschrieben hat, kann man in diesem Fall sich an die Hotline wenden oder alternativ kann ich auch das Anliegen übernehmen. Dazu müssten Sie jedoch Ihre Profildaten vervollständigen. Das geht hier http://bit.ly/Kundeninfos. Die dort hinterlegten Daten sind nur für uns Teamis sichtbar und nicht öffentlich.


      Besten Gruß
      Tobias Dr.

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      8 years ago

      Hallo @ECWESYL,

      ich habe die Rufnummer, die für den MagentaEINS Vorteil hinterlegt wurde, korrigiert. Bitte schauen Sie auch noch einmal kurz über die neue Auftragsbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.

      Viele Grüße und einen schönen Start in die Woche
      Marek N.

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      5 years ago

      Hallo @Tobias Dr. Ich habe das gleiche Problem ich habe zwei Handy nummern und würde gerne den magenta1 Vorteil der anderen handynummer zuweisen 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      Karsten 

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      5 years ago

      Hallo @karsten02krueger1985,

      das bekommen wir hin Zwinkernd

      Wann hast du Zeit um das kurz Telefonisch zu klären?

      Es grüßt,
      Sarah S.






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      8 years ago

      Hallo Tobias Dr.

      Bitte Umstellung auf 15.05.17 terminieren.

      Vielen Dank für die gute Unterstützung.

      Es grüßt herzlich 

      Eckhardt Werner 

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      8 years ago

      @ECWESYL

      Gerne. Dann ändere ich den MagentaEins-Vorteil zum 15. Mai ab.

      Besten Gruß
      Tobias Dr.

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