Magenta 1 Vorteil auf anderen Vertrag übertragen
7 months ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Festnetzvertrag mit Magenta 1 vorteil auf einem Mobilfunkvertrag. Ich würde diesen Vorteil gerne auf einen anderen Vertrag übertragen. im Kundencenter konnte ich leider nichts dazu finden. Kann dies das Telekom-hilft-Team übernehmen?
Vielen Dank
Carsten
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7 months ago
Hallo @carsten.ba,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Gerne schaue ich mir das einmal an.
Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Lass mich gerne wissen, wann es dir besser passt.
Liebe Grüße
Belana
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7 months ago
Hallo @Belana M. ,
Vielen Dank für deeine Antwort. Es würde mir heute Abend am besten passen. Ansosnten würde es erst Am Freitag abend wieder gehen bei mir.
Mfg
Carsten
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7 months ago
Hallo @carsten.ba
Es tut mir leid, dass es Anruf gestern Abend nicht geklappt hat.
Ich lege dann deinen Wunsch nun auf Freitag Abend, damit wir uns telefonisch bei dir melden und das Ganze mit dem Vorteil klären können.
Hab bis dahin eine schöne Woche,
Raphaela T.
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7 months ago
@carsten.ba vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Änderung vorgenommen. Solltest du noch Fragen haben sag mir gerne Bescheid.
Sören
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