Magenta 1 Vorteil auf anderen Vertrag übertragen

6 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe einen Festnetzvertrag mit Magenta 1 vorteil auf einem Mobilfunkvertrag. Ich würde diesen Vorteil gerne auf einen anderen Vertrag übertragen. im Kundencenter konnte ich leider nichts dazu finden. Kann dies das Telekom-hilft-Team übernehmen?

 

Vielen Dank

 

Carsten

560

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  • 6 months ago

    Hallo @carsten.ba

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

    Gerne schaue ich mir das einmal an. 

    Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Lass mich gerne wissen, wann es dir besser passt. 

     

    Liebe Grüße

    Belana

    3

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @Belana M. ,

     

    Vielen Dank für deeine Antwort. Es würde mir heute Abend am besten passen. Ansosnten würde es erst Am Freitag abend wieder gehen bei mir.

     

    Mfg

    Carsten

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @carsten.ba 

     

    Es tut mir leid, dass es Anruf gestern Abend nicht geklappt hat. Traurig 

    Ich lege dann deinen Wunsch nun auf Freitag Abend, damit wir uns telefonisch bei dir melden und das Ganze mit dem Vorteil klären können. 

     

    Hab bis dahin eine schöne Woche, 

    Raphaela T. 

    Answer

    from

    6 months ago

    @carsten.ba vielen Dank für das angenehme Telefonat.

     

    Wie besprochen habe ich die Änderung vorgenommen. Solltest du noch Fragen haben sag mir gerne Bescheid.

     

    Sören

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