Magenta 1 Vorteil (Festnetz)

Question

Hallo Service-Team,

wir haben kürzlich einen neuen Festnetz-Vertrag und einen Handy-Vertrag zusammengeführt. Der Magenta 1 Vorteil des Handyvertrags wurde direkt bei der Buchung aktiviert und steht bereits zur Verfügung.

Jedoch ist dies nicht für den Festnetz-/Internetanschluss der Fall.

Müssen wir hier noch gesondert tätig werden oder dauert die Aktivierung einfach etwas länger?

Vorab schon einmal vielen Dank für die Hilfe.

MicroQ · Accepted Answer

kurzes Update: Vorgestern tauchte plötzlich ohne weiteres Zutun der offene Auftrag zum Magenta Eins Vorteil für den Festnetzanschluss auf und wurde gestern abgeschlossen. Es hat somit für das Festnetzvertrag einfach ein paar Tage länger mit der Aktivierung gedauert als für den Mobilfunkvertrag.Nun scheint alles zu passen. Viele Grüße und ein schönes Weihnachten euch allen

baer12 · Answer

@MicroQDu meinst damit, dass die Flatrate vom Festnetz zu Mobilfunk noch nicht funktioniert?

Magenta 1 Vorteil (Festnetz)

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Magenta 1 Vorteil mit Festnetz Magenta Surf

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