Gelöst

Magenta Box / Update hängt

vor 4 Jahren

Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf "Software wird geladen"

Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts.

Was kann ich noch tun?

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8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    martina76

    Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf "Software wird geladen" Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts. Was kann ich noch tun?

    Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf "Software wird geladen"

    Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts.

    Was kann ich noch tun?

    martina76

    Gestern Abend sollte auf der Magenta Box ein Update installiert werden. Leider steht er seitdem auf "Software wird geladen"

    Ich habe sie bereits vom Strom und vom LAN genommen, aber es ändert nichts.

    Was kann ich noch tun?


    @martina76  nimm die Box komplett vom Netz.

    Geh in dein Router und lösch dort die Box raus, anschließend einen Neustart vom Router, wenn der Router wieder online ist, die Box wieder ins Heimnetz integrieren aber nur per LAN jetzt sollte er sich die Firmware wieder ziehen. 

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @DonHombre  schrieb:

    Ja, sie ist per WLAN verbunden. Das TV-Programm läuft. Nach ca. 3 Minuten kommt die Meldung, dass das Update erforderlich ist. Dann startet der Update-Bildschirm und ab da tut sich nix. Bis zur Fehlermeldung, dass das Update fehlgeschlagen ist. Man soll die Box von Strom trennen und dann neu starten. Ab da beginnt das Spiel von vorne. Hochfahren, kurz TV sehen, Hinweis auf nötiges Update usw. usw.


    Noch einen link dazu.

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5090756/highlight/true#M456210

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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