Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta Eins Plus Community Web Portal plötzlich ohne Daten
vor 4 Jahren
Guten Tag,
vor wenigen Wochen habe ich eine Magenta Eins Plus Community im Kundenportal angelegt.
Darin enthalten:
ICH (Admin): 1 Telefon/Daten Karte, 1 Daten Karte. Beide Karten unbegrenztes Datenvolumen.
Ehefrau (Mitglied): 1 Daten Karte. Unbegrenztes Datenvolumen.
Plötzlich sehe ich im Kundenportal zwar noch die beiden Namen im Navigationsbaum, aber beide Personen (auch ich als admin) sind plötzlich nur noch „Mitglieder“. Beide haben „keine Produkte in Benutzung“. Sämtliche Zuweisungen und Übersicht der Karten und Nummern sind verschwunden.
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