Gelöst

Magenta Eins Vorteil Bestandskunde Umzug

vor 6 Jahren

Hallo alle zusammen!

 

Ich bin seit langem MagentaEINS Kunde und habe noch den wunderbaren EUFlatPlus Vorteil. Letztes Jahr bin ich umgezogen und der Anschluss funktioniert auch wie gewünscht. Allerdings ist die Vertrags-/Rechnungsadresse noch immer auf der alten Adresse.

 

Ist das ein Problem bzw. kann ich das ändern ohne den bestehenden Vorteil zu verlieren?

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    • vor 6 Jahren

      @Tastentiger 

       

      Hinterleg deine Festnetz Kundennummer und deine Mobilfunk Rückrufnummer im Profil, dann kann das Team helfen und ggf. schiefgegangenes richten.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Super, ist erledigt. Mal schauen was passiert Fröhlich

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Tastentiger,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Lass uns mal telefonieren, dann ändere ich die Adresse schnell ab und fertig. Fröhlich Wann passt es dir?

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Steffi B. 

       

      Ich wäre heute ab sofort, morgen ab ca. 15 Uhr und Mittwoch ebenso ab ca. 15 Uhr erreichbar.

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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