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Magenta Eins Vorteil Bestandskunde Umzug

6 years ago

Hallo alle zusammen!

 

Ich bin seit langem MagentaEINS Kunde und habe noch den wunderbaren EUFlatPlus Vorteil. Letztes Jahr bin ich umgezogen und der Anschluss funktioniert auch wie gewünscht. Allerdings ist die Vertrags-/Rechnungsadresse noch immer auf der alten Adresse.

 

Ist das ein Problem bzw. kann ich das ändern ohne den bestehenden Vorteil zu verlieren?

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    • 6 years ago

      @Tastentiger 

       

      Hinterleg deine Festnetz Kundennummer und deine Mobilfunk Rückrufnummer im Profil, dann kann das Team helfen und ggf. schiefgegangenes richten.

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      1

      Answer

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      6 years ago

      Super, ist erledigt. Mal schauen was passiert Fröhlich

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    • 6 years ago

      Hallo @Tastentiger,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Lass uns mal telefonieren, dann ändere ich die Adresse schnell ab und fertig. Fröhlich Wann passt es dir?

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Steffi B. 

       

      Ich wäre heute ab sofort, morgen ab ca. 15 Uhr und Mittwoch ebenso ab ca. 15 Uhr erreichbar.

       

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Tastentiger vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

      Kurz und knackig, so gefällt mir das. Prima, dass wir alles so schnell und unkompliziert lösen konnten. Adresse ist geändert, sodass Du den MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil behältst, denn die Adressänderung bleibt vom Vorteil unberührt. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.

      Beste Grüße Anne W.

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