Gelöst

Magenta Eins Vorteil geht verloren bei Tarifwechsel??

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

Zu meiner Lage: Ich habe aktuell einen Magenta Zuhause M Hybrid Vertrag und Magenta Mobil S 3. Gen mit Magenta eins Vorteil.

Nun wollte ich meinen Festnetzvertrag gerne auf Magenta Zuhause M umstellen da ich Hybrid nicht mehr benötige. Hintergrund ist dass ich das Magenta TV App abo gekauft habe und es in der Konstellation anscheinend nicht möglich ist das Film Paket zu buchen.

Nun wird mir aber bei der Bestellung angezeigt dass mein Vorteil beim Mobilfunkt dann verloren geht. Bezahle ja durch den Magenta 1 Vorteil im Mobilfunkvertrag 10 Euro weniger als normal.

Kann mir da jemand von euch weiter helfen? 

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    vor 4 Jahren

    Habe das mit der PIN nun über die Browser App hinbekommen.  Alles etwas merkwürdig. Bin also aber an meinem Ziel angekommen. Also nochmal danke für die Hilfe!

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