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vor 2 Jahren
Grüße @baeumer
Wenn der Mobilfunkvertrag weg fällt, entfällt auch der Magenta1-Vorteil.
Ist die SMS auch für dich gewesen?
Also stimmte die Nummer?
Oder wird ein Vertrag in Prepaid umgewandelt bzw. umgekehrt ?
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vor 2 Jahren
Dann beim Kundenservice melden.
Entweder hast was mit deinem Festnetz Anschluss gemacht (als Beispiel gekündigt) oder der MagentaEINS Vorteil ist da mal weggefallen und du hast es übersehen.
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vor 2 Jahren
@baeumer
Hattest Du gekündigt und dann die Kündigung zurückgenommen?
Oder hast Du einen Tarifwechsel oder Verlängerung durchgeführt oder durchführen lassen?
Könnte sein, dass hierbei der Vorteil weggefallen ist.
Ist aber kein Problem, kannst Du ja selbst jederzeit wieder buchen.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @baeumer,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schaue mir das gerne einmal an, fände es aber sehr unverschämt, um diese Uhrzeit schon anzurufen.
Schreib mir doch bitte einmal eine Uhrzeit, in der ich Dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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