Magenta Hybrid DSL unzählige Verbindungsabbrüche (DSL getrennt

vor 9 Jahren

Wir haben seit Tagen Probleme mit dem Internet. (magenta Hybrid)

Die DSL Verbindung trennt sich andauernd (alle Lampen am Router sind an, alle Geräte und Kabel in Ordnung etc.)

Beispiel Meldungen : DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006), daraufhin natürlich : Internetverbindung wurde durch Speedport Hybrid getrennt. (R009), und auch Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002),  DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA102),   LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)

Das Ganze geht teilweise im Minutentakt.

Unter dem Reiter Internet steht dann folgendes: 

Einstellungen zur Internetverbindung

Die DSL-Verbindung ist zur Zeit getrennt. Um die Verbindung herzustellen, klicken Sie auf „Verbindung herstellen“.
Verbindung fehlgeschlagen (Kabelverbindung).Überprüfen Sie die Leuchtanzeigen auf der Vorderseite des Geräts und dieVerkabelung.
 
 

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vor 9 Jahren

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    • vor 9 Jahren

      0800 33 01000 Schlagwort "Störung".

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    • vor 9 Jahren

      bitte mal  hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese  adresse hier aufrufen  dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha Zwinkernd hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung  Fröhlich 

      Hy tagchen un herzlich willkommen hier @ct.loeffen da würden mi mal folgendes no interessieren 

      wie sin die empfangswerte im Router 

       Findest du im Router ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up 

      Es gibt ne neue Firmware..hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen

      bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos  Fröhlich 

      un bitte vorsorglich 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen  benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza Zwinkernd

      un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle 

       

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      von

      vor 9 Jahren

      @ct.loeffen, perfekt.

      Am Donnerstag zwischen 12 und 16 Uhr kann der Techniker vorbeikommen.
      Passt es an dem Tag?

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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      von

      vor 9 Jahren

      Donnerstag passt es nicht.

      Günstiger wären Tage wie Mittwoch/Freitag oder auch dienstags.

       

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      von

      vor 9 Jahren

      @ct.loeffen, dann nehmen wir doch den Freitag gleiche Uhrzeit.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.
    • vor 9 Jahren

      Hallo @ct.loeffen,

      haben Sie den Speedport schon mal vom Strom genommen?

      Mögen Sie Ihre Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos speichern und mich kurz informieren? Dann schaue ich mir Ihren Anschluss genauer an.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Ann-Christin,

       

      die Daten sind nun eingetragen.

      Und der Router wurde natürlich schon vom Strom genommen.

       

      Grüße

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