Magenta Hybrid M ungenügende Geschwindigkeiten
5 years ago
Hallo,
Ich bin mit meiner Downloadgeschwindigkeit an meinen MagentaZuhause M Hybrid unzufrieden.
Egal zu welcher Tageszeit, es ist nicht annähernd möglich die angegebene Hybrid M- Geschwindigkeit im Download zu erreichen. Die Download Geschwindigkeit hat sich zum zuvor gebuchten Hybrid S Tarif nicht verbessert. Ich denke der sehr schlechte RSRQ - Wert ist dafür verantwortlich, da die LTE - Empfangsstärke maximal mit 5 Balken angezeigt wird. Ist irgendeine Fehlerquelle auszumachen, die diesen schlechten Wert erklären würde oder liegt es an der Auslastung der Zelle?
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption gebucht? Nein
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?:
- Messwerte Speedtests s. Anhang
1. DSL & LTE : 5-7 Mbit/s Download 7-9 Mbit/s Upload
2. nur DSL 0,3 Mbit/s Download 0,3 Mbit/s Upload
3. nur LTE 5-7 Mbit/s Download 7-9 Mbit/s Upload
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Hybrid
- Firmwareversion des Routers: Neueste Firmware 050124.04.00.007 050124.04.00.007.bin
- Letzter Neustart vom Router: 08.01.20
- Externe Antenne: Ja
### DSL - Informationen s. Anhang
- Actual Data Rate (Up- und Downstream)
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC
- HEC
- FEC
### LTE - Informationen Freie Sicht, Entfernung ca. 4 km
- Cell ID 25780736
- RSRP -75
- RSRQ -12 (schwankt zw. -10 und -12)
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel Up
- DSL Tunnel Up
- Bonding Up
Danke und Gruß
Bitte keine persönlichen Daten, wie z. B. Rufnummer, IMEI / IMSI , Seriennummer und Co. posten. Anhang / Anhänge wurden entfernt !
446
0
13
This could help you too
1 year ago
106
0
2
6 years ago
372
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.