‎Magenta Hybrid nicht verfügbar? | Telekom hilft Community

Gelöst

Magenta Hybrid nicht verfügbar?

vor 8 Jahren

Hallo, bei mir ist leider nur DSL 16000 verfügbar, es kommt effektiv aber nur 2000 an. Laut Telekom Netzausbaukarte hat mein Standort LTE Empfang. Somit ist auch eine Umstellung auf den Hybrid Tarif möglich, da die Voraussetzungen erfüllt sind. Will ich nun aber Buchen sagt die Datenbank nein geht nicht?
Ich verstehe ja das in manchen Gebieten Hybrid aufgrund der Netzabdeckung nicht möglich ist, aber wenn ihre Karte über den Netzausbau bestätigt das sowohl DSL 16000 als auch Hybrid möglich sein sollte, warum lässt es sich dann nicht buchen??
Bitte prüfen Sie, ob ich nicht doch auf den Hybrid Tarif wechseln kann.
Vielen Dank vorab.
MFG Simon Lukas

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