Magenta-Hybrid-Tarif nicht mit MegaStream 2.0 kombinierbar?

vor 2 Tagen

Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

Grüße Sebastian

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    • vor 2 Tagen

      SJaenke

      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Wie kommst du darauf?

      SJaenke

      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Und wie kommst du darauf? Scheinbar ist irrelevant. Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0 und warte, was passiert.

      Viel Erfolg!

      Thomas 

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      teezeh

      Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0

      SJaenke

      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Wie kommst du darauf?

      SJaenke

      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Und wie kommst du darauf? Scheinbar ist irrelevant. Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0 und warte, was passiert.

      Viel Erfolg!

      Thomas 

      teezeh
      Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0

      So wie ich es verstehe geht genau das nicht, nur der TV Smart.

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Würde ich gerne tun, geht aber leider nicht. Ich kann nur den Hybrid auswählen und nur im Zusammenhang mit MagentaTV Smart. Die Mega-Stream-Option wird mir gar nicht erst angezeigt. Grüße

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @SJaenke

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

       

      Wie eben besprochen, habe ich dir die Hybridoption auf deinen aktuellen MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream dazu gebucht. Der neue Router mit dem 5G Empfänger ist ebenso auf dem Weg. 

       

      Der Ausführungstag ist Montag, der 12. Mai 2025. 

       

      Probiere es gern einmal aus und ich freue mich auf dein Feedback hier.

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Tagen

      SJaenke

      Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      @SJaenke 

      Scheinbar ist bei Dir nicht mehr als 100 MBit/s über DSL möglich . Das zeigt auch schon , das Dir nur der Hybrid XL angeboten wird (also 100 MBit/s DSL + Aufstockung über 5G / LTE auf maximal 250 MBit/s) . Warum dort aber nur Magenta TV Smart buchbar ist , kann ich nicht sagen . Aber hier gebe es noch die Möglichkeit , den MagentaZuhause Hybrid Tarif ohne TV Antaeil zu buchen und dann Magenta TV Smart 2.0 (oder was du auch immer wünschst) extra zu buchen .

       

      Da Du aber dein Profil schon mal zu 100 % gefüllt hast , kann sich das ja auch mal jemend vom @Telekom hilft Team anschauen .

       

      Gruß Ralf

      0

    • vor 2 Tagen

      falk2010

      So wie ich es verstehe geht genau das nicht, nur der TV Smart.

      teezeh

      Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0

      SJaenke

      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl.

      Wie kommst du darauf?

      SJaenke

      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Hallo, wir haben ein Problem. So langsam kommt unsere Internetverbindung an seine Grenzen. Derzeit haben wir MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 und einem Speedport ProPlus zur Miete. Unsere Geschwindigkeit wird mit 100 /Mbit max angegeben was auch ankommt. Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen. Bei anderen Anbietern geht das scheinbar sehr wohl. Er zeigt mir beim Tarifwechsel zwar den Hybrid-Tarif an (250 Mbit/s), ich kann dann aber nur den MagentaTV-Smart-Tarif an. Kann mir das jemand bitte erklären? 

      Ich möchte doch nur den bestehenden Tarif mit mehr Geschwindigkeit :-(

      Grüße Sebastian

      SJaenke
      Scheinbar gibt es bei uns keinerlei Möglichkeit die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise erhöhen.

      Und wie kommst du darauf? Scheinbar ist irrelevant. Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0 und warte, was passiert.

      Viel Erfolg!

      Thomas 

      teezeh
      Bestell einfach einen Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0

      So wie ich es verstehe geht genau das nicht, nur der TV Smart.

      falk2010
      So wie ich es verstehe geht genau das nicht, nur der TV Smart.

      @falk2010 

      So scheint es zu sein. Er bekommt ja nur den MagentaZuhause XL Hybrid als möglichen Tarif angezeigt und da geht scheinbar immer noch nicht Magenta TV 2.0 als Kombo , sondern nur Magenta TV Smart .

       

      Gruß Ralf

      0

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