Magenta L ab 14.10. Mail mit Kundendaten echt ?
vor einem Tag
Heute mail von noreply@telekom.de mit den Kundendaten plus eine SMS mit Code zum Öffnen der Daten bekommen. Bin misstrauisch weil in der mail die Anrede nicht mit Namen erfolgt sondern mit "Sehr geehrte Kundin ..." und keine Kundennummer angegeben ist. Plus Warnmeldung oben: "Warning.Unscannable Extraktion failed. Vertragsbeginn ist 14.10.
2x Hotline hat mich beruhigt und gesagt es wäre eine automatische mail.
Habe nichts geöffnet wegen Pishingverdacht.
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vor einem Tag
Habe nichts geöffnet wegen Pishingverdacht.
Heute mail von noreply@telekom.de mit den Kundendaten plus eine SMS mit Code zum Öffnen der Daten bekommen. Bin misstrauisch weil in der mail die Anrede nicht mit Namen erfolgt sondern mit "Sehr geehrte Kundin ..." und keine Kundennummer angegeben ist. Plus Warnmeldung oben: "Warning.Unscannable Extraktion failed. Vertragsbeginn ist 14.10.
2x Hotline hat mich beruhigt und gesagt es wäre eine automatische mail.
Habe nichts geöffnet wegen Pishingverdacht.
@Walter84
Phishing Mails erkennt man besonders auch daran:
Man kann auch (am PC), mit dem Mauszeiger auf den Absender, bzw auf den Link, den du klicken solltest, (ohne zu klicken) , dann erscheint eine Anzeige (unten links oder so), wo die Adresse tatsächlich hinführt
Auch wenn xxxx@telekom.de steht, bitte da auch prüfen, ob es tatsächlich dahin führt
Hier mal weitere Infos:
Gruß Marcel
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vor einem Tag
Aus Screenshots kann man nichts erkennen, daz braucht man die Header der Mail. Außerdem solltest Du wissen, ob Du etwas beauftragt hast @Walter84
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von
vor einem Tag
Bin von 1&1 zur Telekom. Umstellung am 14.10. Bestätigung u.s.w. Es geht mir nur um die Zugangsdaten die kurz vorher per mail kommen sollten und ob die erhaltene mail heute Nacht echt ist. Screenshot ist beschnitten da wir hier
keine Mailadressen oder Telefonnummern angeben sollen.
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von
vor einem Tag
Es geht mir nur um die Zugangsdaten die kurz vorher per mail kommen sollten
Bin von 1&1 zur Telekom. Umstellung am 14.10. Bestätigung u.s.w. Es geht mir nur um die Zugangsdaten die kurz vorher per mail kommen sollten und ob die erhaltene mail heute Nacht echt ist. Screenshot ist beschnitten da wir hier
keine Mailadressen oder Telefonnummern angeben sollen.
Dann ist das auch die besagte Mail
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Was hat dir denn die Hotline erzählt für was die Mail gedacht ist?
Ist das für eine Neuschaltung die Zugangsdaten (da du ja ich von einer SMS mit Code schreibst)?
Oder was soll in der Mail drin sein?
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von
vor einem Tag
Mail ist mit den via SMS erhaltenem Code für die passwortgeschützten Zugangsdaten. War wegen der Warnung misstrauisch und die KI hat mich vor dem Öffnen ausdrücklich gewarnt und das auch nach der Erwähnung der 2 Telefonate mit dem Kundendienst.
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Walter84.
ich kann dich beruhigen. Die Nachricht mit den Zugangsdaten kam von uns. 😊
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße Türkan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von