Magenta M gedrosselt...DLM? Profil Reset möglich?

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe seit ca. 3 Wochen einen Magenta M Tarif. Es sollen auch volle 50 Mbit verfügbar sein. Nach der Aktivierung waren es zunächst nur ca. 24 Mbit. Nachdem 4. weiteren Technikertermin und unfassbaren schlechten Service - seitens der Techniker und der Hotline - erschien ein wirklich kompetenter Techniker. Dieser ging in den Keller, schaute sich den Schaltkasten ca. 20 Sekunden an und hat gesagte, das ein Kabel falsch angeschlossen wurde. Ca. 1 Minute später sagte er: Läuft! Fröhlich Dann sind wir hoch in die Wohnung und der Router hat sich zunächst mit 30 Mbit gesynct. Dann hat er ein paar Tasten an seinem Gerät gedrückt und die Fritzbox 7590 hat sich mit 55/ 20 gesynct und alles lief gut.

 

Einen Tag später hatte ich ca. 13 Verbindungsabbrücke. Diese lagen wohl an einem Powerline . Genau zu dem Zeitpunkt als viele Daten im Power LAN übertragen wurden, wurde die DSL-Verbindung immer unterbrochen. Zu dem gab es gestern Stromausfälle. Nach dem Stromausfall gestern hat sich das Modem dann nur noch mit 30 Mbit gesynct. Darauf hin habe ich mit ca. 4 Technikern telefoniert. Techniker die leider eher die AGBs kannten als DLM und ein Profil-Reset. Den letzten Techniker habe ich gefragt, ob er weiß, was DLM heißt. Er meinte, das sei irgendwas mit Verschlüsselung Fröhlich

 

Nun meine Frage: Liegt eine Drosselung nach DLM vor oder eine dauerhafte? Kann man hier einen Reset auf 50 Mbit durchführen? Wenn ja, wer könnte dafür zuständig sein? Der Techniker beim letzten Termin konnte dies ja ohne Probleme durchführen...

 

Danke für die Antworten Fröhlich

1449

0

15

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...