Hallo,
ich habe im September nach telefonischer Beratung meinen Vertrag Magenta S auf Magenta M verlängert. Der nette Mann am
Telefon sagte mir zu, dass ich jederzeit zu Magenta " zurückwechseln könne. Seit längerer Zeit teile ich der Telekom mit, dass an
meinem PC per WLAN lediglich 20 - 30000 mbit im Download ankommen, Upload ist in Ordnung. Zu sagen wäre noch, dass am
Router FritzBox 7490 die gewünschte Leistung ankommt. Habe auf Empfehlung der Telekom viele Möglichkeiten ausprobiert,
führte aber alles nicht zum Erfolg. Nun habe ich Nase voll und möchte wieder zurückwechseln. Ein "Techniker", der auch nichts
ausrichten konnte, sagte mir, dass das Zurückwechseln nicht möglich sei. Obwohl mir das der Verkäufer zugesichert hatte???
Ich bin ratlos. Vielleicht kann mir jemand aus eigender Erfahrung einen Tipp geben. Irgendwie habe ich noch in Erinnerung, dass
man den Rechnungsbetrag kürzen kann, wenn nicht zu zugesagte Leistung geliefert wird?
Vielen Dank und viele Grüße
vor einem Jahr
@bestof70s
30.000 Mbit/s wäre
vermutlich der schnellste WLAN Anschluss der Welt :).
Für dein WLAN kann die Telekom nichts, messe am PC mit Lankabel, wenn da 50 Mbit/s ankommen ist der Anschluss in Orrdnung.
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Antwort
von
vor einem Jahr
mit den genauen Bezeichnungen kenne ich mich halt leider nicht so aus. Bitte entschuldige mein Nichtwissen, aber ich denke, die Mehrzahl der Leser weiß, was ich meine
das mit dem Lankabel ist eben etwas schwierig
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Ich denke da kommt nichts mehr und @bestof70s hat gemerkt das er einen Fehler gemacht hat
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von
vor einem Jahr
was für einen Fehler soll ich gemacht haben? Ist es hier nicht möglich, nach Informationen oder Hilfe zu fragen? Seltsam ....
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
o.k., dann muss ich das so akzeptieren. Ich weiß aber, dass beim 16.000er-Anschluss die Leistung am PC ankam
Dann zeigt doch mal bitte Bilder, also den DSL-Status (Synchonisation) der Fritzbox und einen Speedtest, bei dem der PC via LAN-Kabel verbunden ist.
warum soll ich dann mehr zahlen für etwas, was ich nicht wahrnehmen kann?
Weil Du nachweisen musst, dass Du es nicht nutzen kannst.
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von
vor einem Jahr
Ich habe ja den Belkin 300 USB WLAN-Stick am PC stecken - ist der eventuell nicht geeignet?
Ich hab jetzt mal für Dich kurz die große Suchmaschine bemüht und der Stick ist leider so alt das er kein 5GHz kann - nur 2,4GHz
Antwort
von
vor einem Jahr
ist der eventuell nicht geeignet?
Nicht eventuell, sondern sicher.
Beim Handy 2,4 GHz-Netz. 36/10,5 Mbps beim 5 GHz-Netz 58,5/11,3 Mbps
Also: volle Kanne. Geht doch.
Besorge Dir einen neuen.
Antwort
von
vor einem Jahr
O.k. besten Dank für all die hilfreichen Antworten 👍😀 Dann werde ich mich 'mal auf den Weg machen .....
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
du braucht einen geeigneten WLAN Empfänger am Pc und dann geht das auch.
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vor einem Jahr
Hallo an Alle,
... habe mich auf den Weg gemacht und einen neuen USB Wireless-Adapter (vontp-link) gekauft - und siehe da: Es funzt!!!! Auf einmal kommen fast 60.000 kbit/sec am
PC an. Ich bin begeistert! Vielen Dank an Alle, die sich um mein Problem gekümmert haben 😀👍
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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