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Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

5 months ago

Magenta S bietet genug Speicherplatz für meine Dateien, deshalb möchte ich Magenta M kündigen und zurück zu S.

Wenn ich nun den Kündigen-Button für Magenta M klicke, stehen mir danach meine Cloud-Inhalte ohne mein Zutun wieder in S zur Verfügung? Oder muss ich, um meine Daten in der Cloud zu behalten, irgendwie anders vorgehen, also vielleicht erst Magenta S buchen, dann Magenta M kündigen? 

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    • Official Solution

      accepted by

      5 months ago

      Hallo @gb665 ,

       

      beim Downgrade passiert nichts mit den in der Cloud vorhandenen Daten. Eine Datensicherung ist trotzdem nie verkehrt. Du kannst einfach MagentaCloud M kündigen, dann wird es nach Durchführung der Kündigung runtergestuft.

       

      Grüße

      Peter

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Okay vielen Dank, Du hast meine Frage komplett beantwortet. Jetzt kann ich loslegen. Und ja: besser mit Datensicherung … 

      Answer

      from

      5 months ago

      Hallo @gb665,

       

      gern. 

      Also ohne Datensicherung verlasse ich nie das Haus. 😀

      Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen ruhig Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße

      Malte

      Unlogged in user

      Answer

      from

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