Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

4 months ago

Magenta S bietet genug Speicherplatz für meine Dateien, deshalb möchte ich Magenta M kündigen und zurück zu S.

Wenn ich nun den Kündigen-Button für Magenta M klicke, stehen mir danach meine Cloud-Inhalte ohne mein Zutun wieder in S zur Verfügung? Oder muss ich, um meine Daten in der Cloud zu behalten, irgendwie anders vorgehen, also vielleicht erst Magenta S buchen, dann Magenta M kündigen? 

86

5

    • Official Solution

      accepted by

      4 months ago

      Hallo @gb665 ,

       

      beim Downgrade passiert nichts mit den in der Cloud vorhandenen Daten. Eine Datensicherung ist trotzdem nie verkehrt. Du kannst einfach MagentaCloud M kündigen, dann wird es nach Durchführung der Kündigung runtergestuft.

       

      Grüße

      Peter

      2

      Answer

      from

      4 months ago

      Okay vielen Dank, Du hast meine Frage komplett beantwortet. Jetzt kann ich loslegen. Und ja: besser mit Datensicherung … 

      Answer

      from

      4 months ago

      Hallo @gb665,

       

      gern. 

      Also ohne Datensicherung verlasse ich nie das Haus. 😀

      Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen ruhig Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße

      Malte

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Gerne möchte ich den Betrag auf meiner Telefonrechnung gutschreiben lassen. Wie gehe ich vor?

    1 year ago

    in  

    Festnetz & Internet

    126

    0

    2

    Mindestvertragslaufzeit MagentaZuhause abgelaufen, wie gehe ich jetzt am besten vor?

    2 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    198

    0

    3

    Solved
    Kündigung verpasst, wie gehe ich vor?

    8 years ago

    in  

    Mobilfunk

    23901

    1

    4

    Solved
    Ich habe die Cloud S auf einem W 10 Laptop und möchte und möchte sie auch auf meinem neuen Laptop W11 nutzen Wie gehe ich vor?

    3 years ago

    in  

    MagentaCLOUD

    90

    0

    1

    Solved
    Wechsel von Vodafone Callya zu Magenta Eins mit Stream On - Wie am besten vorgehen?

    7 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1206

    0

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current MagentaCLOUD offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X