Gelöst
Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?
vor 15 Tagen
Magenta S bietet genug Speicherplatz für meine Dateien, deshalb möchte ich Magenta M kündigen und zurück zu S.
Wenn ich nun den Kündigen-Button für Magenta M klicke, stehen mir danach meine Cloud-Inhalte ohne mein Zutun wieder in S zur Verfügung? Oder muss ich, um meine Daten in der Cloud zu behalten, irgendwie anders vorgehen, also vielleicht erst Magenta S buchen, dann Magenta M kündigen?
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Hallo @gb665 ,
beim Downgrade passiert nichts mit den in der Cloud vorhandenen Daten. Eine Datensicherung ist trotzdem nie verkehrt. Du kannst einfach MagentaCloud M kündigen, dann wird es nach Durchführung der Kündigung runtergestuft.
Grüße
Peter
2
Antwort
von
vor 15 Tagen
Hallo @gb665,
gern.
Also ohne Datensicherung verlasse ich nie das Haus. 😀
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen ruhig Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von