Gelöst

Magenta Moments

vor 2 Monaten

Die Aktionen von Magenta Moments erweisen sich wiederholt als großes Ärgernis.

Obwohl ich sofort am Tage der Freigabe von Gratis-Aktionen (Subway und Gewürz-Set) die Telekom-Filiale in Köln, Breitestraße aufgesucht habe, wurde mir erklärt, Über die Artikel nicht zu verfügen und es unklar sei, ob und wann sie damit ausgestattet würden.

Jeweils zweimal 20 Minuten Fußweg in der Mittagspause umsonst.

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

95

0

10

    • vor 2 Monaten

      Passiert.

      Bei uns im örtlichen Shop standen die Leute Schlange für die Gewürze und dort war es um 11 (9:00 Freischaltung) schon vergriffen.

      0

    • vor 2 Monaten

      Für Subway musste man mit den über Moments in der MeinMagenta-App erhaltenen Code/QR-Code in die Subway-Filiale gehen, um ihn einzulösen.

      0

      6

      von

      vor 2 Monaten

      @haiderjoergl

       

      tut mir leid, dass es zu einer solchen Erfahrung kam. Ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass bei der nächsten Aktion alles klappt 😊

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Ich gehe davon aus, dass es keine „ nächste Aktion“ mehr geben wird und wir unsere Verträge kündigen.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      haiderjoergl
      Ich gehe davon aus, dass es keine „ nächste Aktion“ mehr geben wird und wir unsere Verträge kündigen.

      Ich gehe davon aus, dass es keine „ nächste Aktion“ mehr geben wird und wir unsere Verträge kündigen.

      haiderjoergl

      Ich gehe davon aus, dass es keine „ nächste Aktion“ mehr geben wird und wir unsere Verträge kündigen.

      Gute Reise.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @haiderjoergl,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Es tut mir leid, dass du negative Erfahrungen gemacht hast und die Gratis‑Artikel in der Telekom‑Filiale in Köln, Breitestraße nicht erhalten konntest. Die Ausgabe der Aktionen hängt von der Verfügbarkeit in den Filialen ab. Leider kann es vorkommen, dass Aktionsartikel schnell vergriffen sind oder die Belieferung sich verzögert. 

       

      Für das nächste Mal empfehle ich dir, kurz vorher beim Shop anzurufen. Die Rufnummer vom entsprechenden Shop findest du in der Shopsuche.

       

      Grüße

      Erdogan

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Lächerlich,

      das Subway Sandwich ist stets verfügbar, wurde aber von der Filiale Köln Neumarkt, abgelehnt mit der Begründung, man nehme nicht an der Aktion teil, obwohl die Filiale als teilnehmende ausgewiesen war.

      Der Aktionscode für das Gewürz-Set wurde 3 Std nach Freigabe und  Öffnung der Filiale vorgelegt und negativ beschieden.

      Mehr als ärgerlich für einen Magenta TV Kunden mit 3 Mobilfunkverträgen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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