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2 years ago
@The_D
Das Aktionsvolumen wird (zu mindestens bei mir so) über einen kostenfreien Data M 12 Monate "realisiert". Das müsstest du in der Auftragsbestätigung so finden und im Kundencenter hat man dann eine weiter Kachel mit "Zusätzliches Datenvolumen" und die 3 GB darin.
Die Datenvolumen werden auch in der Reihenfolge Zusätzlich, Magenta Eins und Inklusiv "verbraucht", der Datenbonus schiebt sich bei Aktivierung "dazwischen".
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2 years ago
@The_D
Auf dem Bild ist der rechte Pfeil aktiv, was kommt da noch?
1
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2 years ago
@Espresso doppio
Da kommt mein Guthaben.
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2 years ago
Hallo @The_D,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Leider kam es in deinem Fall zu einer Falschberatung. Die Aktion besteht nur bei Neuaktivierungen und nicht bei einem Tarifwechsel.
Ich bitte erneut um Entschuldigung.
Stelle gerne einmal den Widerruf ein, damit alles wieder rückgängig gemacht wird.
Liebe Grüße
Anna K.
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