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23 days ago
@chriselkelennartz da Du ja einen Regio Anschluss hast, solltest Du bei der Regio Hotline unter 0800 330 6807 anrufen, das Team hier kann bei Regio nicht wirklich helfen.
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from
6 days ago
Genau darum geht es ja, die Magenta Regio Störungshotline, bis jetzt noch nicht erreicht . Selbst die Rückrufbitte ist nun bereits 3 Stunden her.
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Unlogged in user
from
Official Solution
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23 days ago
Hallo @chriselkelennartz,
es tut mir leid zu hören, dass du aktuell so häufig von Störungen betroffen bist. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne.
Da wir bei MagentaZuhause Regio die Leitung anderer Anbieter mieten, haben nur spezielle Teams Zugriff auf die Leitungsdaten. Ich würde dich daher bitten, wie bereits von @ho.mueller empfohlen, bei unseren Regio-Kolleg*innen zu melden. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr unter 0800 330 6807.
Tut mir leid, dass ich dir in der Hinsicht nicht helfen kann. Ich drücke die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet.
Viele Grüße Lisa
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