Solved

Magenta s mit hybrid

10 months ago

Hallo liebes Forum,

ich habe massive Probleme mit meinem Anschluss, 

also hybrid Verbindung

Ich würde mich freuen, wenn jemand von euch sich bei mir meldet und mir meine Fragen beantwortet, sich auch am besten mit dem speedport pro plus und dem Smart 4 mit der Außenantenne auskennt . Bitte ich glaube mit meiner sim Karte stimmt was nicht . Mein Router hat nur im geheimen Menü  16 MBits LTE maximal davon wird nichts genutzt außer eine hohe Datenmenge wird genutzt dan geht es kurzzeitig hoch Bitte überprüft mit mir meinen Anschluss und sagt mir was für einen Option ich damals gebucht habe weil das Produkt wird ja nicht mehr vermarktet . Mich würde auch das neue M Hybrid interessieren, ob es schneller oder langsamer ist habe im speeedtest 70 MBit aber tatsächlich beim Geheim Menü liegt nichts an . irgendwas stimmt doch nicht mein Internet ist lahm und hängt oft habe ja nur eigentlich 16 Mbit dsl . Beim m Hybrid wäre es dasselbe wie jetzt nur bei 50 Mbit wäre Schluss also ne Verschlechterung von jetzt angeblich 70 auf 50 runter zu gehen oder sehe ich das falsch ? Am besten wäre wenn mich jemand telefonisch kontaktiert um die Lösung zu finden . 

451

46

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Hallo @Mazar5146,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Fröhlich

       

      Wie besprochen, habe ich die Kündigung storniert und einen Retourenschein für den Speedport Pro Plus per E-Mail versendet. 

       

      Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gern wieder hier. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0