Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta S Zuhause gedrosselt "wie vereinbart"
vor 7 Jahren
Liebe Community, liebe Telekommitarbeiter,
wir haben für unser neues Zuhause Magenta S beauftragt.
Nun haben wir die Bestätigung bekommen, in der steht:
"Wie vereinbart, stellen wir Ihnen den Zugang aus technischen Gründen
mit einer reduzierten Geschwindigkeit bereit." Nämlich mit max. 6,000 MBit/s statt wie erwartet 16,000 MBit/s.
Ich habe u.a. durch andere Forumsbeiträge gemerkt, dass Magenta S sowohl 6000 als auch 16000 umfasst.
Da laut Telekomseite an unserer Adresse aber auch 25000 möglich sein sollten, war ich davon ausgegangen, dass auch 16000 gehen müssten und nicht nur 6000?! Und das "wie vereinbart" ist einfach falsch...
Kann es sein, dass auch 16000 gehen, die Telekom hier aber nur 6000 einrichtet, um zum Wechsel in den teureren Magenta M Tarif zu bewegen?
Kann man überprüfen, ob auch 16000 gingen?
Vielen Dank für jede Hilfe!
Jakob
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
16000 gehen nicht, sonst wären sie bestätigt worden.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wenn 16000 gehen würden, wären vermutlich auch 50000 statt der 25000 möglich.