Magenta Schnellstart kein Netwerk

Question

Hallo Telekom-Team,

aufgrund des ausstehenden Breitbandausbaus in meinem Wohnhaus habe ich für den Übehang ein Magenta Schnellstart Paket bekommen. Nach mehreren Stunden Wartezeit in der Hotline gestern wurde noch Daten nachgetragen (die ich eigentlich initial angegeben hatte) für die die Freischaltung. Mir wurde dann gesagt, es dauert circa einen Stunde bis es geht, 24h später sagt das Gerät immer noch „kein Netzwerk“ . Können Sie mir bitte helfen?

VG

Pascal O. · Accepted Answer

Hallo @De_We,ich habe nachgeguckt. Die Karte müsste jetzt aktiv sein. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Pascal O.

Elvira H. · Answer

Hallo @De_We, laut System ist die SIM-Karte aktiviert. Haben Sie schon versucht, die SIM-Karte herauszunehmen und neu einzustecken? Tritt der Fehler dann immer noch auf?Viele GrüßeElvira H.

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