Solved

Magenta Schnellstart kein Netwerk

6 years ago

Hallo Telekom-Team, 

 

aufgrund des ausstehenden Breitbandausbaus in meinem Wohnhaus habe ich für den Übehang ein Magenta Schnellstart Paket bekommen. Nach mehreren Stunden Wartezeit in der Hotline gestern wurde noch Daten nachgetragen (die ich eigentlich initial angegeben hatte) für die die Freischaltung. Mir wurde dann gesagt, es dauert circa einen Stunde bis es geht, 24h später sagt das Gerät immer noch „kein Netzwerk“ . Können Sie mir bitte helfen? 

 

VG 

214

9

    • 6 years ago

      Hallo @De_We,

      laut System ist die SIM-Karte aktiviert. Haben Sie schon versucht, die SIM-Karte herauszunehmen und neu einzustecken? Tritt der Fehler dann immer noch auf?

      Viele Grüße
      Elvira H.

      7

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @De_We,
      ich habe nachgeguckt. Die Karte müsste jetzt aktiv sein. Können Sie das bestätigen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

      Answer

      from

      6 years ago

      Funktioniert!!! vielen dank für die Hilfe @Pascal O.!! 


      @Pascal O.  schrieb:
      Hallo @De_We,
      ich habe nachgeguckt. Die Karte müsste jetzt aktiv sein. Können Sie das bestätigen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

       


      @Pascal O.  schrieb:
      Hallo @De_We,
      ich habe nachgeguckt. Die Karte müsste jetzt aktiv sein. Können Sie das bestätigen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      @De_We,
      super. Fröhlich

      Danke für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @De_We,
      ich habe nachgeguckt. Die Karte müsste jetzt aktiv sein. Können Sie das bestätigen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too