Hallo zusammen,

kurz zum Sachverhalt:

Habe einen Neuvertrag bei der Telekom abgeschlossen. 3 Tage später habe ich zur meiner Bestellung ein Magenta Zuhause Schnellstarterpaket hinzubestellt. Dieses kam auch an, nur leider wurde mir auf dem Huawei "kein Netzwerk" angezeigt. Mehrere Anrufe bei der Hotline und habe auch mehrmals bereits meine Ausweisdaten und Bankdaten durchgegeben, sogar die Kartennummer der SIM ebenfalls schon durchgegeben, aber alles ohne Erfolg :(. 

Ich weiß leider, dass dieses Thema bereits öfters behandelt wurde, aber ich hatte jetzt bereits meinen 5. ten Anruf bei der Hotline und keiner bekommt es hin, die mitgelieferter SIM - Karte zu aktivieren. Habe bereits gelesen, dass es an falschen Auftragsnummern liegen könnte, aber kann ja leider nicht selbst in meine Daten einsehen :). 

Ich brauche dringend Hilfe und würde mich sehr freuen, wenn sich jemand meiner Sache annimmt, damit ich auch wieder online bin. Bin für jede Hilfe und Unterstützung im Voraus dankbar. 

Viele Grüße aus dem Allgäu