Magenta Sport auch zu Beginn der neuen Saison massiv gestört!
vor 4 Jahren
Heute startete die 3. Liga in die neue Saison. Nachdem es in der alten Saison zu massiven Empfangsproblemen gekommen war, hatte ich gehofft, dass das Magenta Sport-Team die spielfreie Zeit genutzt hat, das Problem zu lösen. Aber leider Fehlanzeige!
Ich habe Waldhof gegen Magdeburg geschaut. Stream bis Min. 27 befiredigend mit kleinen Stockern. Dann kein Bild mehr. Wechsel von Firefox auf Chrome brachte keine Abhilfe. In Min. 34 auf Firefox wieder Standbild und teilweise Ton.
Ich habe dieses Trauerspiel daraufhin abgebrochen und im Stream auf SWR Kaiserslautern gegen Braunschweig geschaut. Keine Probleme! - Wenn Magenta Sport dieses Problem bis Mitte August nicht endlich in den Griff bekommt, werde ich mein Abo kündigen! Ich hoffe, dass es dazu nicht kommen muss.
Gruß Andreas 78
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vor 4 Jahren
@Andreas 78
Willkommen im Club!
Gerhard
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @GeKo41 ,
ich habe heute nichts geschaut, will aber morgen Freiburg II gegen Wiesbaden sehen. Zu den Störungen 2020 und 2021 kann ich noch Folgendes anmerken: 2020 (ich habe dazu ein eigenes Thema eröffnet) gingen die Störungen plötzlich und massiv los - und zwar nur im Livestream. Gleichzeitg war das Schauen von Spielwiederholungen aber störungsfrei möglich. Ende letzter Saison (auch dazu habe ich ein Thema eröffnet) und gestern dann gab es auch Aussetzer bei Pauseninterviews.
Viele Grüße
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @flarot ,
bei mir waren die Störungen Ende der letzten Saison erheblich. Wa gestern betrifft: An Deinem WLAN lag es sicher nicht, denn ich hatte die gleichen Probleme am PC mt Ethernet LAN. Ende letzter Saison haben mir Telekom-Mitarbeiter hier im Hilfeforum (vgl. das von mir damals eröffnete Thema) bestätigt, dass es sich um ein Magenta-Problem handelt, dass man dran sei, es aber viel Zeit brauche. Zu viel Zeit - würde ich inzwischen sagen.
Nach meinen Erfahrungen ist dieser Fehler allgemeiner Natur und lässt sich nicht an einem Spiel festmachen. Wenn bei einem Spiel etwas nicht stimmt, folgt meistens eine Einblendung: "Tonstörung", "Gewitter" oder so ähnlich.
Viele Grüße
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe heute Freiburg II gegen Wiesbaden geschaut. Der Stream war besser als zuletzt, aber nicht gut. Immer wieder kleine Bildstocker ohne Tonausfall, in Min. 28 ein längeres Standbild mit Tonausfall, welches sich aber von selbst wieder gefangen hat. Zweite Halbzeit besser als die erste. Ein neues Problem beim Wechsel von Vollbild auf kleineres Bild: mehrere Sekunden schwarzer Bildschirm.
Fazit 1: Trotz Verbesserungen ein schlechtes Ergebnis, denn dieser Stream war sicherlich sehr wenig frequentiert.
Fazit 2: Warum meldet sich hier niemand vom Telekom-hilft-Team? 😞 Wir als Nutzer können hier nur Problembilder austauschen, aber nicht in den Magenta-Maschinenraum reinschauen. 💥
Gruß Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
schade, dass bei dir der Stream nicht optimal lief. Ich habe aus Testgründen das Spiel Freiburg II - Wiesbaden teilweise über Media Receiver und über die MagentaSport App auf dem Handy laufen lassen. Da konnte ich keine Einschränkungen in der Bildqualität feststellen. Über einen Browser hatte ich also nicht getestet. Störmeldungen liegen mir aktuell nicht vor.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
die Streamstörungen sind saisonübergreifend und mir von der Telekom auch schon schriftlich bestätigt worden. Andere Nutzer leiden auch darunter. Bei Freiburg II - Wiesbaden gab es längere Phasen ohne Störung, so dass man schon das ganze Spiel schauen musste, um sie zu bemerken. Ich habe auf dem PC mit Firefox geschaut, aber Firefox oder Chrome machte in der Qualität oder besser Nicht-Qualität eigentlich nie einen Unterschied.
Viellleicht liegt das Problem auch daran, dass Magenta Sport überwiegend von Handy-Nutzern ausgeht. Aber viele wollen keinen Ameisenfußball 😀 schauen, sondern bevorzugen einen großen Bildschirm. Also ware es sehr wichtig, auch die Streams auf den Browsern zu testen!!
Ich gebe mir jedenfalls noch bis Ende August Zeit, schaue und beobachte, und werde dann ggf. mein Abo der ersten Stunde (ich bin von Anfang an dabei gewesen!) fristgerecht kündigen.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
am Montag 2. August spielt Kickers Würzburg gegen Verl. Da kann ich mal - privat - die Übertragungsqualität per Browser über das ganze Spiel testen.
Gruß
Jürgen Wo.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie wäre es wenn ihr euch ein MagentaTV Stick kauft, und dann da drüber schaut oder ein Amazon Stick? Da laufen die Apps sehr gut und sind keine Probleme. Vielleicht gefällt es euch da besser dann als wie über ein Browser. Ich finde über Browser oder Handy nicht so gut.
Wie wäre es wenn ihr euch ein MagentaTV Stick kauft, und dann da drüber schaut oder ein Amazon Stick? Da laufen die Apps sehr gut und sind keine Probleme. Vielleicht gefällt es euch da besser dann als wie über ein Browser. Ich finde über Browser oder Handy nicht so gut.
Es geht um die Wiedergabe am PC, dachte ich?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
das finde ich sehr gut! Und: Wir werden beide an diesem Abend dasselbe Spiel schauen. Wobei die Auswahl nicht schwer fällt, da es das einzige ist. 😉
Gruß
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @falk2010 ,
ja genau! Ich habe die ganzen Jahre immer am PC geschaut und war von der Bildqualität begeistert. Diese war deutlich besser als in den dritten Programmen - bis dann 2020 die massivenStörungen kamen, die nach und nach ganz verschwanden, nachdem ich meinen Vertrag von Option 3. Liga auf Magenta Sport umgestellt hatte. Leider kamen die Störungen in 2021 zurück, und das ist der aktuelle Stand.
Diese ursprüngliche Qualität will ich wieder haben, aber nicht ein Zusatzprodukt kaufen, zumal ich gar kein MagentaTV Kunde bin, sondern MagentaZuhause S habe mit 16/2,4 DSL.
Gruß Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
schön. Also ich setze auf die Kickers. Die haben starken Nachholbedarf bei erfolgreichen Spielen.
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
ich mag beide Mannschaften. Und tippe 2:2. Ich halte das aber auch für einen realistischen Tipp!
Gruß
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin auch seit Beginn der Übertragung der 3. Liga dabei. Und für mich war MagentaSport lange der Inbegriff von stabilem Streaming, im Gegensatz zu SkyTicket. Letzteres ist allerdings besser geworden, die Qualität bei Magenta hat dagegen seit Ende der letzten Saison abgenommen. Insofern verstehe ich auch nicht, warum die Probleme nur langfristig zu beheben seien sollen. Es ging ja schon mal prima (mit dem gleichen Heim-Equipment), und dann ist offenbar etwas verschlimmbessert worden. Ich bin gespannt aufs kommende Wochenende.
Grüße von
Flarot
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie sieht denn Ihr "Heim-Equipment" aus und mit welchem Gerät / Browser wird MagentaSport 3. Liga gestreamt.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
biografisch / geografisch bin in näher bei den Würzburger. Verl beeindruckt durchaus mit der Spielweise. Hoffentlich auch am Montag die Streamingqualität. Ich habe TV und Browser in direkter Nähe. Kann also Unterschiede dann gut erkennen.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
leider war heute die Streamingqualität unterirdisch.💣 💣💣 Ich habe Magdeburg gegen Freiburg II geschaut - und mich riesig über den einen Punkt für Freiburg II gefreut! Magenta Sport hatte daran allerdings wenig Anteil. Halbzeit 1 war ordentlich mit fast keinen Stockern, aber Standbild ab Min. 25, welches sich nach gut einer Minute wieder repariert hat. Dann kam es knüppeldick: Standbild beim Einlaufen der Mannschaften zur 2. Halbzeit (noch eher kurz), ab Min. 48 länger, ab Min. 52 endgültig, auch mit schwarzem Bildschirm.
Ich habe dann die Reißleine gezogen und wollte mich ausloggen, was aber gut 5 Min. gebraucht hat, weil kein Bedienfeld reagieren wollte. Dann schnell zum MDR-Stream, der das Spiel auch übertragen hat. Dort 100 %ig störungsfreier Stream bis zum Ende.
Ohne Worte.
Gruß Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Andreas 78
Hallo,
ich war nach den Problemen am vergangenen Wochenende auch gespannt darauf was gestern passiert:
Konferenz 3. Liga ohne Probleme!
(PC - Google Chrome - Chromecast - Sony TV)
Kann es hier regionale Unterschiede geben? PLZ 36166
Gerhard
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @GeKo41 ,
ob es regionale Unterschiede geben kann (ich wohne mit 7er PLZ in Baden-Württemberg), kann ich nicht beurteilen, weil ich nicht weiß, auf welchen Wegen Magenta Sport sein Angebot zur Verfügung stellt. Mit dem WLAN kann es nichts zu tun haben, da ich mit einem stabilen 16.000er Ethernet-LAN unterwegs bin.
Auffällig ist, dass die Fehler gerne in etwa zu gleichen Zeiten auftreten (derzeit zwischen Min. 25 und 30 sowie zu Beginn der zweiten Halbzeit). Fernsehstream in den Dritten Programmen und Filme in Echtzeit und in der Mediathek laufen dagegen ohne Störung.
Gruß Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
am Samstag habe ich Saarbrücken - Osnabrück geschaut. Browser Chrome, LAN, VDSL 100, Bildqualität war auf Auto, also FullHD eingestellt. Ich konnte hier über die 90 Minuten keine Quallitätseinbußen feststellen, kein Stocken, kein Standbild. Sonntags ab ca. 20. Minute Braunschweig - Viktoria Berlin. Auch hier über diese gesamte Zeit bestes HD Bild und keine Stockungen. Bin auf unseren heutigen Vergleich Würzburg - Verl gespannt. Ich bin im Nordwesten.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
das kann ich jetzt schwer deuten. Tatsache ist, dass viele andere Nutzer meine Probleme auch haben. Stutzig macht mich aber "VDSL 100". Kann es sein, dass Magenta die Voraussetzungen für ungestörten Empfang erhöht hat? Ich habe VDSL 16 und komme damit überall bestens hin - auch bei Fußballstreams und bis vor einiger Zeit auch bei Fußballstreams von Magenta. Früher ist mir einmal mitgeteilt worden, dass ein Drittligaspiel bei Magenta VDSL 6 benötigt. Sollte der erforderliche Stream hier erhöht worden sein, könnte das natürlich die Ursache für meine Übertragungsprobleme sein.
Bei Würzburg gegen Verl bin ich heute dabei.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
meines Wissens hat sich an der Streamqualität bei MagentaSport nichts geändert. Ein HD Stream liegt ungefähr bei 4 MBit/s. Wenn MagentaSport über einen Media Receiver läuft als IPTV dann ist der Stream höher 8 bis 9 MBit/s. VDSL 16 sollte also ausreichend über MagentaSport Streaming über einen Browser sein. Sofern im Heimnetzwerk nicht allzu viel weitere Nutzer vorhanden ist, dann wird die Bandbreite ja zwischen den Nutzern aufgeteilt.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das dürfte in der Tat nicht der Grund sein, denn ich habe auch VDSL 100. Und die sind laut Messung zu über 90 % verfügbar. Bei mir sind auch keine weiteren Nutzer dabei, die Bandbreite wegnehmen würden.
Zum letzten WE kann ich leider keine Erfahrungen beitragen, da ich vorsichtshalber gleich auf den MDR gesetzt habe 😉 Ich kann vom vorletzten WE allerdings bestätigen, dass die Probleme wie bei Andreas 78 in der zweiten Halbzeit auftraten.
Regional bin ich in Mittelfranken angesiedelt, damit sind wir ja ganz gut verteilt. Ich versuche heute mal das Würzburg-Spiel zu streamen, wenn ich es zeitlich schaffe.
Viele Grüße von Flarot
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wäre schön, wenn es heute mit dem Würzburg Spiel klappen würde.
Gruß
Jürgen Wo.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Erste Halbzeit lief prima. Jetzt in der Pause gibt es die ersten Aussetzer mit kurzen Standbildern. Und gerade eben (19.55 Uhr) steht das Interview komplett mit drehendem Magenta-Kringel 😟
Antwort
von
vor 4 Jahren
Musste den Stream bei der Unterbrechung stoppen und neustarten, damit es überhaupt weiterging. Die zweite Halbzeit war etwas ruckelig, also es gab immer wieder ganz kurze Aussetzer, so dass es zuweilen ruckelte - so wie ich das seit Ende der letzten Saison kenne. Es gab aber kein anhaltendes Standbild mehr.
Das WLAN zeigte die ganze Zeit volle Signalstärke am empfangenden Laptop. Übertragung war zwischen 175 und 234 MBit/s. Das sollte ja reichen.
Also mal weiter beobachten am übernächsten WE.
Viele Grüße von Flarot
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @flarot ,
ich freue mich irgendwie, dass ich mit den Problemen nicht alleine bin. Bei mir war das Fazit allerdings deutlich schlimmer 💣 💣 💣 :
Erste Halbzeit noch halbwegs ordentlich, aber mit ersten Stockern. Als leidgeprüfter Nutzer wusste ich, das wird sich aufbauen, und so kam es: '24. Standbild 30 Sek. - '29 - '33 Standbild mit zwischenzeitlich schwarzem Bildschirm. - Ab da recht gut, Pause sauber (!).
Zweite Halbzeit nach deutliche Stockern '51 und '56 von '60. - '62. Stillstand mit schwarzem Bildschirm. '66. heftiger Stillstand ohne schwarzem Bildschirm. Nach langer Zeit Ausloggen geschafft, nach ewiger Zeit Firefox neustarten geschafft. Ab '77 (!!) wieder online, das einzige Tor des Spiels verpasst, aber kein Problem - wozu gibt es die Zusammenfassung? > Ironie off < Danach Restübertragung bis zum Ende gut.
Ich brauche hier keine Bedenkzeit mehr. Ich habe mir das persönliche Kündigungsdatum dieses Wahnsinns gerade in den Kalender eingetragen. Trotzdem sehr schade! Ich hätte den Weg von Freiburg II, den mir sonst keiner überträgt, so gern weiterverfolgt ...
Viele Grüße
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
erneut über Chrome und LAN-Verbindung geschaut. Erneut keinerlei Einschränkungen in der Bildqualität gesehen. Im Spiel der Kickers leider schon. Beide Anschlüsse sind direkt bei der Telekom?
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also mein Anschluss ist einer von der Telekom.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
bei mir ist wirklich alles von der Telekom: Der Anschluss (MagentaZuhause S mit DSL 16), das Telefon (Speedphone 11) und der Router (Speedport Smart). Letzterer wurde vor einigen Monaten bei einer Messung durch die Telekom als top bezeichnet.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank. Bei einem Telekom-Anschluss ist ja gewährleistet, dass die Versorgung des MagentaSport Streams durchwegs im Netz der Telekom erfolgt. Die Bandbreite zudem mit 16 und 100 passt ja. Ich nenne hier mal ein paar generelle Vorschläge speziell zum verwendeten Browser:
Fehler beim MagentaSport Stream über Browser
Loggen Sie sich aus - anschließend erneut ein.
Möglicherweise ist Ihre Datenverbindung instabil, sodass der Stream nicht übertragen wird. Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Beenden Sie alle Hintergrund-Anwendungen auf Ihrem Computer, die ebenfalls Zugriff auf Ihre Internetverbindung haben.
Stellen Sie sicher, dass während des Streams keine anderen Geräte (wie z. B. Spielekonsolen) oder Streaming-Portale die Internetverbindung nutzen.
Verringern Sie die Streaming-Qualität über die Einstellungen des Videos.
Starten Sie Ihren Computer und Ihren Router neu.
Verwenden Sie WLAN? Dann schließen Sie zum Test ein Netzwerk-Kabel zwischen Ihrem Computer und Ihrem Router an.
Setzen Sie Ihren Browser zurück.
Testen Sie nach Möglichkeit einen anderen Browser.
Überprüfen Sie, ob Javascript im Browser aktiviert ist und stellen sicher, dass es nicht von einer installierten Sicherheitssoftware blockiert wird.
Aktualisieren Sie Ihren Grafikkartentreiber.
Treten die Einschränkungen weiterhin auf, benötigen wir zur Analyse einige Informationen von Ihnen:
Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse):
Datum und Uhrzeit des Fehlers:
Betriebssystem mit Systemversion:
Browser mit Systemversion:
Welche Sportart und welches Spiel sind betroffen:
Die genaue Fehlermeldung oder eine detaillierte Fehlerbeschreibung:
Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular!
https://www.magentasport.de/kontakt
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
diese allgemeine Checkliste empfinde ich jetzt als nicht so hilfreich, zumal ich da eigentlich fast alles schon ausprobiert habe - ohne Erfolg.
Ich gehe nach wie vor davon aus, dass das Problem bei Magenta Sport liegt und nicht bei meinem PC, der mir ansonsten anstandslos und ohne zu ruckeln jeden Stream abspielt. Was man allerdings ausprobieren könnte, wäre die Streaming-Qualität von Magenta Sport versuchsweise herabzusetzen. Hat sich bei der Streaming-Qualität in letzter Zeit etwas geändert? Wenn ich es richtig sehe, ist diese standardmäßig auf Full HD eingestellt. Seit wann gibt es Full HD bei Magenta Sport? - Man könnte also mal auf HD herunterstufen und schauen, was passiert.
Gibt es Erfahrungswerte, wieviel Arbeitsspeicher benötigt wird, um Full HD schauen zu können? Mein Arbeitsspeicher verfügt über 4 GB, was nicht gerade gigantisch ist.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
die Checkliste habe ich mal eher im generellen beigefügt. Auch für Leser des Threads. Der Player wurde Ende Juli geupdatet. Eine niedrige Qualitätsstufe wie HD bitte noch testen. 4 GB Arbeitsspeicher sind sicherlich nicht üppig. Ich habe 16 GB. Aber bisher werden bei MagentaSport da keine Vorgaben für die Systemanforderungen gemacht.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
ich komme hoffentlich am Wochenende dazu, mal mit einem etwas leistungsschwachen Notebook (schwacher Prozessor, RAM 8 GB) eine Liveübertrag der 3. Liga zu testen, ob das Auswirkungen hat.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
ich habe dieses Wochenende zweimal beim Stream experimentiert:
1.) Gestern Freiburg II - Dortmund II. Sicher wenig aussagekräftig, da wohl nur sehr wenig nachgefragt bei Bayern -Gladbach parallel in der ARD. Anfangs mit "AutoFullHD", später mit "HD" geschaut. Kaum ein Unterschied zu bemerken, nur wenige Stocker, ein Standbild von ein paar Sekunden in '57. Zu diesem Zeitpunkt habe ich mit "HD" geschaut.
2.) Heute Verl - Köln, sicher auch kein Publikumsmagnet.
Von Anfang an mit "HD" geschaut, 1. Halbzeit kaum Stocker und 1x kurzes Standbild. 2. Halbzeit zunehmend schlecht! Keine Stocker, aber kurze und mittlere Standbilder '48 - '59 - '71 - '78 - '80 - '83 - '86 - '89 - '92. Ich bin nie ganz rausgeflogen, habe aber gegen Ende gedacht: "Hoffentlich ist es bald vorbei!"
Der Versuch, nur mit "High" zu schauen, ist an der dann schlechten Qualität des Streams gescheitert. Bei schnellem Spielverlauf war der Stream nicht mehr weich und fließend. Ein Blick in meinen Task Manager während auftretender Probleme zeigte: CPU-Auslastung ca. 5 % - Auslastung Arbeitsspeicher ca. 50 %. An meinem PC hat es also definitiv nicht gelegen, es ist und bleibt für mich ein mir unbekanntes Problem von Magenta Sport.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich hatte Samstags Osnabrück - Wehlen Wiesbaden laufen. Da gab es in den ersten Minuten und ca. um 27. Minute Pixelbilder. Wurden auch vom Sprecher eingeräumt. Danach bis zum Schluss klares Bild. Sonntags Mannheim - Würzburg war durchwegs gutes HD Bild. Das leistungsschwache Notebook machte hier nichts aus. Ein Versuch auf einem alten Windows7 Netbook mit Atomprozessor scheiterte völlig: Unbekannter Fehler. Hier war kein Bild zu bekommen.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
habe heute noch das abschließende Spiel Halle - Braunschweig in HD geschaut. Wie so oft: Guter Beginn, aber ab der 2. Halbzeit zunehmend mehr Standbilder bis zu einem Totalcrash in 51'. 💣 💥 Nach Minuten Ausloggen geschafft, irgednwann auch wieder das Einloggen. Danach guter Stream bis zum Ende. Beim Umschalten von Großbild auf Kleinbild, um mich ausloggen zu können - schwarzer Bildschirm, dann minutenlang Standbild.
Mehrere Freunde berichten mir Ähnliches. Die Zeichen stehen auf Trennung ...
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ihre Freunde, sind die auch aus Ihrem Wohnbereich? Bei mir im Nordwesten (kurz vor Ostfriesland) sind die Einschränkungen so bei MagentaSport nicht zu beobachten.
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
nein, meine Freunde sind schon in verschiedenen Bundesländern zu Hause - neben Baden-Württemberg vor allem NRW und Hessen.
Gruß
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe am Samstag das Spiel Havelse-FCM und gestern HFC-Braunschweig gesehen. Bei beiden Spielen war es ähnlich, jeweils gegen Ende der ersten Halbzeit nahmen die Ruckler zu und wurden länger. Ich habe mich dann in der Pause aus- und zu Beginn von Halbzeit Zwei wieder eingeloggt und dann lief die zweite Hälfte mit kleinen Rucklern durch.
Grüße von Flarot
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ba-Wü, NRW, Hessen - das ist ja eine breite Streuung. Und alle schauen MagentaSport über einen Browser?
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
ja, die meisten schon.
Interessant ist für mich, dass sich die Erfahrungen von @flarot weitestgehend mit meinen decken, obwohl er mit wesentlich schnellerem Internet unterwegs ist. Die Fehler bauen sich nach und nach auf, blähen sich dann zu irgendetwas zusammen und führen schließlich zeitlich vorhersehbar zum Infarkt. Ich werde nächstens auch einmal versuchen, mich zur Pause aus- und zur zweiten Halbzeit wieder einzuloggen. Allerdings kann es nicht sein, dass ein so kompliziertes Nutzerverhalten Voraussetzung zur Nutzung von Magenta Sport ist.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Zwischenmeldung. Also ganz rund liefen die beiden Spiele also nicht.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
ich werde dann am nächsten Spieltag, wenn sich das so wiederholt ein Ticket einstellen. Mal schauen, was dann als Feedback kommt.
Gruß
Jürgen Wo.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe heute das nachgeholte Eröffnungsspiel Osnabrück - Duisburg im Stream geschaut, welches vermutlich ziemlich nachgefragt war. Stream war heute relativ gut, trotzdem bleiben Fragen offen.
1. Halbzeit in HD geschaut. Erster Stocker in Minute 1, einige wenige folgten. Kein Standbild bis zum Pausenpfiff. Diesmal wollte ich mich für die Pause ausloggen, doch das war schwierig: Das Schließen des großen Bildes zog einen Blackscreen nach sich, es dauerte ca. 1 Min., bis das kleine Bild erschien, und nochmal 1 Min., bis ich mich ausloggen konnte.
Pünktlich zur 2. Halbzeit problemlos wiedereingeloggt. Der Stream war bis zum Ende nochmals geringfügig besser als in Halbzeit 1 mit nur wenigen kurzen Stockern - und das, obwohl ich versehentlich nicht auf HD umgestellt hatte und somit in AutoFullHD geschaut habe! Als ich es gemerkt habe, habe ich es nicht geändert, um einen belastbaren Vergleich zu haben. Am Ende bin ich dann anders vorgegangen als in Halbzeit 1: Erst im Vollbild den Ton ausgestellt, dann den Stream gestoppt, dann das Bild verkleinert und dann ausgeloggt. Alles sauber und glatt wie in früheren Zeiten ohne solches Brimborium.
Für mich heißt das Fazit heute:
1.) Alles war heute deutlich besser, aber noch nicht gut.
2.) Die Fehler kommen unabhängig von Groß- oder Kleinbild, auch unabhängig von höchster oder reduzierter Auflösung vor.
3.) Die Fehler müssen ergo im Maschinenraum von Magenta Sport liegen.
Gruß
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Jürgen will am Samstag ja auch noch einmal schauen, wie es bei ihm läuft und danach ggf. ein Ticket einstellen.
Er meldet sich dann hier wieder
Vielen Dank auf jeden Fall schon mal, für dein ausführliches Feedback 👍
Viele Grüße
Marita S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marita S. ,
danke für Deine freundlichen Worte. Es wäre nur schön, wenn jetzt auch mal Taten folgen würden: Ticket bald einstellen, Streams bald durchmessen, passenden Stream für nicht so leistungsstarke Endgeräte bald zur Verfügung stellen! 🕰
Update von heute Abend: Viktoria Berlin - Halle geschaut. 1. Halbzeit nach den Erfahrungen von zuletzt in AutoFullHD riskiert. Die Fehler haben sich über Stocker und starke Stocker hin zum Standbild mit nachfolgend schwarzem Bildschirm bis zu 27' konsequent aufgebaut. Es brauchte Minuten, bis es wieder lief. Habe dann auf HD heruntergestellt und konnte mit wenigen kleinen Stockern Halbzeit 1 zuende schauen. Zur Pause ausgeloggt, zur 2. Halbzeit wieder eingeloggt. Konnte dann mit einigen Stockern Halbzeit 2 zuende schauen.
Fazit: Für mich noch zu wenig, um das Abo fortzuführen. Zumal ich dann auch bei schlechtem Stream ein Jahr den vollen Preis zahlen müsste. anfangs konnte man noch monatlich kündigen. Dieses Risiko würde ich eingehen
, das andere nicht.
Viele Grüße
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Schade dass der Stream bei dir immer noch nicht gut läuft. Da ein User auf Telekom hilft Twitter auch Streamingprobleme bei den Magdeburgspielen meldet, habe ich mir heute die erste Halbzeit vorgenommen und gleichzeitig auf einem Media Receiver dasselbe Spiel laufen lassen. Es gab am Anfang ein paar Einschränkungen in der Bildqualität (6. Min. Pixelbildung, 8 Minute ruckelndes Bild, 9 Pixel, 13 Minute wieder Ruckler in der Bewegung. Danach war die Bildqualität bis zur Pause in Ordnung. Die vier Einschränkungen waren auch beim IPTV auf dem Media Receiver zu sehen. Also keine Einschränkungen nur beim Streaming. Und auch keine Fehler in der von dir beschriebenen Mißqualität beim Viktoriaspiel. Aber auch nicht wie sie der Magdeburgfan auf Twitter meldet. Mal schauen ob er sich heute noch meldet, wie bei ihm das Spiel in der Bildqualität verlief.
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Ruckler und Verpixelungen beim FCM-Spiel kann ich auch bestätigen. Pünktlich zur Halbzeit gab es dann wieder, wie auch beim gestrigen Abendspiel, längere Standbilder. Also wieder aus- und einloggen, zweite Halbzeit kam dann mit mehreren kurzen Standbildern über die Runde. Ärgerlich, wenn sowas gerade beim Torschuss passiert.
Ein Effekt noch, der mir aufgefallen ist: währen der Standbilder läuft der Ton normal weiter.
Viele Grüße von Flarot
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
heute sah es bei mir ziemlich gut aus.😀 Habe Köln - Waldhof geschaut - diesmal konsequent runtergestuft auf HD und die Halbzeit über ausgeloggt. In beiden Halbzeiten gab es jeweils ca. drei bis vier kurze Stocker (also keine Standbilder). Ansonsten lief der Stream ohne jede Störung durch. Auch das Aus- und Einloggen bereitete heute keine Probleme.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
die zweite Halbzeit Magdeburg konnte ich nicht mehr so intensiv verfolgen. Aber bei stichprobenartigen Draufblicken konnte ich keine Standbilder entdecken. Der Magdeburgfan von Twitter war heute im Stadion. Da gab es keine Bildstörungen für ihn.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
ich nehme mir morgen noch Würzburg-Osnabrück vor. Dann starte ich eine Anfrage bei den Fachkollegen, ob aktuell viele Störungsmeldungen bei MagentaSport eintreffen bezüglich der 3. Liga, ob eventuell regionale Schwerpunkte bei den Meldungen gibt.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
heute Würzburg-Osnabrück. Sowohl im Browser als auch auf dem Media Receiver 401. Da waren keine Einschränkungen in der Bildqualität zu sehen.
Ein internes Ticket habe ich eingestellt. Sobald Rückmeldung vorhanden ist, melde ich mich wieder.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
habe heute TG München - Freiburg II geschaut - ähnlich gut und mit denselben Einstellungen wie gestern Köln - Waldhof. Eine heftige Ausnahme: ein ca. zweiminütiges Standbild ab 57'. Allerdings hat der Reporter diese Störung angesprochen, als der Stream wieder lief, und sie damit als Magenta-Problem eingeordnet.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
der Kommentator sieht ja das Spiel auch immer in der Liveübertragung. Dann war diese Störung auch schon im IPTV über die Media Receiver vorhanden. Die Frage ist, ob es auch im Streaming Einschränkungen gibt. Da hoffe ich Antwort über mein internes Ticket zu erhalten.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
ich fand es zunächst einmal sehr gut, dass der Reporter das Problem als Magenta-Problem benannt hat! Die Lösung dafür liegt also im Magenta-Maschinenraum. An welcher Stelle genau dort das Problem liegt, ist für mich als Nutzer nicht entscheidend. Denn wenn der Fehler dem Stream vorgelagert ist, dann ist der Stream halt nur sekundär gestört, ohne selbst die Ursache zu sein.
Ich will einfach nur die im Abo gebuchten Spiele ohne Störungen anschauen können! 👁
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
die Reporter nennen durchaus Störungen in der Übertragung. Aber das sind bei weitem weniger, als z. B. bei dir in einigen Spielen aufgetreten sind. Heute habe ich Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten. Die Kollegen haben keine weitere Störungsinformationen erhalten. Die Spiele, die getestet wurden, waren ebenfalls störungsfrei und von guter Qualität. Morgen schaue ich Freiburg - Würzburg.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Ich auch.
Heute habe ich Waldhof gegen Meppen geschaut. Einige kurze Stocker in jeder Halbzeit, die zweite Halbzeit besser als die erste, den Stream problemlos in HD zuende schauen können. Zur Pause sicherheitshalber ausgeloggt.
Gruß
Andreas 78
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Waldhof-Meppen habe ich auch laufen lassen, konnte es aber bei gleichzeitigem Arbeiten nicht vollständig schauen. Bei Stichproben war von mir kein Stocken bemerkbar. Ausgeloggt habe ich mich auch nicht am Browser. Also morgen Freiburg-Würzburg.
Gruß
Jürgen Wo.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
es waren nur etwa vier bis fünf meist kurze Stocker pro Halbzeit, in der 2. noch etwas weniger. Die waren nur wahrnehmbar, wenn man den ganzen Stream geschaut hat. Ausgeloggt habe ich mich in der Halbzeit nur vorsichtshalber, heute wäre es vielleicht nicht nötig gewesen. Die Streams scheinen langsam wieder stabiler zu werden.
Mein Tipp für morgen - 2:1 für Freiburg II . Ist aber zugegebenermaßen auch ein Wunsch-Tipp.
Gruß
Andreas 78
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da habt ihr aber viele Tore gesehen bei Waldhof - Meppen.😉 Ich habe mir TSV 1860 München - Vik. Köln angeschaut und war auch ein spannendes Spiel mit 3:0 Tore. Übrigens: Auf MagentaTV Stick sowie SamsungTV alles einwandfrei immer. Was sehr Positiv ist und neu: Im Magenta Sport App auf SamsungTV kann man jetzt seid kurzen auch Konferenz Alarm aktivieren. Da habe ich immer darauf gewartet.
Heute werde ich kein Magenta Sport sehen da ich gleich mein Fußball Tour Starte.
Heute werde ich um 14:00Uhr das Regionaliga West Spiel Schalke U23 - Bor. Mönchengladbach U23 anschauen was schon 14:00Uhr ist, und dann fahre ich entweder nach RW Oberhausen - 1 FC Köln U23 um 19:30Uhr, oder ich fahre zu 3 Liga Spiel MSV Duisburg - Wehen Wiesbaden um 19:00Uhr.Ich winke dann auch in die Kamera.😉
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also dann meine Eindrücke von heute Abend - Freiburg II - Würzburg: Stream 1. Halbzeit noch ordentlich mit einigen leichten und einem deutlichen Stocker 36'. Zweite Halbzeit gut fast ohne Stocker. Alles nur in HD geschaut. Zur Pause ausgeloggt. Ergebnis hat zumindest mich sehr gefreut, war glücklich, aber Freiburg hat das ganze Spiel über mehr investiert.
Gruß
Andreas 78
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vor 4 Jahren
bei mir lief Freiburg-Würzburg nebeneinander auf dem MR 401 und auf Chrome-Browser. Bildtechnisch lief das rund. Das Tor in der 90. Minute setzte etwas zu. Wird eine schwierige Saison für die Kickers.
Gruß
Jürgen Wo.
4
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vor 4 Jahren
Auf MagentaTV Stick läuft Magenta Sport ohne Probleme, auch auf mein SamsungTV sowie jetzt wo Halle - Verl Spielt. Übrigens: Tore satt und steht Aktuell vor der Pause 2:3. Was ein Spiel.
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vor 4 Jahren
Hallo @flarot
hallo @Jürgen Wo.
die Fehler im Magenta Maschinenraum sind nicht bestreitbar, weil sie in ähnlicher Form an verschiedenen Stellen auftauchen, aber sie sind auch schwer analysierbar, weil bislang noch immer keine klaren Muster der Fehler zu erkennen sind.
Als ich flarots zu Recht genervten Beitrag aus der ersten Halbzeit Halle -Verl in der Pause gelesen habe, dachte ich noch: Na, da bin ich ja heute gut dabei - gute erste Halbzeit mit sehr wenigen leichten Stockern. Zweite Halbzeit war dann aber eher schwach: Recht viele Stocker, auch einige von mehreren Sekunden, wobei der Ton aber ungestört weiterlief - diese Kombination hatte ich bisher noch nie! 😮 Und das Bild hat sich dann auch immer wieder gefangen, so dass ich bis zum Ende schauen konnte. Immerhin.
Abere vertrauenerweckend ist anders.
Nachdenklicher Gruß
Andreas 78
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vor 4 Jahren
Wiesbaden -Magdeburg: die ganze erste Halbzeit ständig am Ruckeln, wie gewohnt werden die Ruckler zum Ende der Halbzeit zu längeren Aussetzern. Bin gespannt, ob der Stream die zweite Halbzeit übersteht, oder ob es wieder zum Stillstand kommt.
Auf jeden Fall wird es immer nerviger 🙁
Gerade wo ich das schreibe, bleibt der Stream hängen, genau wie gestern Abend zu diesem Zeitpunkt 😡
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vor 4 Jahren
Gruß
Jürgen Wo.
1
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vor 4 Jahren
Ich lasse es über den Browser laufen. Allerdings erst seit 20 Minuten. Bild gut. Feuer auf dem Platz. 3:4 Gruß Jürgen Wo.
Gruß
Jürgen Wo.
Das war ein sehr interesantes Spiel und besonders vor der Pause die viele Tore. Da war wirklich Feuer im Spiel. Über den Stick im Magenta Sport App ist wieder was neues habe ich gesehen. Wenn ich wieder reingehe im Spiel, da steht dann im Rot: Moment - Live, oder du schaust von Anfangan. Das ist jetzt auch ganz neu. Auch bei die Frauen ist das habe ich gesehen.
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vor 4 Jahren
Wiesbaden-Magdeburg lasse ich auch auf meinem PC via Browser laufen und auf dem MR 401 Kaiserslautern-Zwickau. Ich konnte zwar nicht alles vom Spiel ununterbrochen anschauen, aber ständiges Ruckeln konnte ich nicht beobachten ebensowenig Aussetzer. Ich haben Stream die Halbzeit durchlaufen lassen, was die bisherige gute Bildqualität nicht beeinträchtigte. Schauen Sie zuhause oder unterwegs?
Gruß
Jürgen Wo.
2
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vor 4 Jahren
Ich gucke zu Hause auf dem PC (gestern Abend auch), also der gewohnte Übertragungsweg.
Nach dem Abbruch in der Pause hat ein Browser- Refresh genügt, um den Stream wieder laufen zu lassen. Zweite HZ läuft einigermaßen, aber kleine Ruckler gibt es immer wieder, allerdings weniger als in HZ 1.
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vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Ging bei dir vorhin 1 Halbzeit auch kein Konferenzlalarm also obwohl es aktiv war, wurde kein Anpfiff der Spiele Angezeigt was üblich ist, auch keine Tore. Das war bei mein MagentaTV Stick im MagentaSport App sowie im App auf SamsungTV. Genau in der 2 Halbzeit funktioniert es wieder.
Ich habe Braunschweig - TSV 1850 München am laufen, endlich steht es jetzt 0:1 durch Mölders mit Elfmeter.🙂
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vor 4 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Sie haben ja dieselbe Bandbreite wie ich zuhause. Da wundert mich schon, dass der Stream da eingeschränkt ankommt. Evtl. mal den Browser zurücksetzen.
Gruß
Jürgen Wo.
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