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Gelöst
Magenta Sport bestellen
vor 4 Jahren
Ich wollte gerade für meinen MagentaZuhause L mit TV Plus Vertrag Magenta Sport beauftragen.
Dort wird mir bei der Bestellung angezeigt das es verfügbar ist.
Aber es steht dort auch der Satz:
Magenta Sport können unter Vorbehalt bestellt werden, da es einen noch nicht abgeschlossenen Auftrag gibt.
Jetzt kann ich mir natürlich vorstellen was der offene Auftrag ist. Mein MagentaZuhause Vertrag habe ich zum 02.09.2021 gekündigt.
Ich möchte aber jetzt Magenta Sport nur für 12 Monate. Das muss doch trotz der Kündigung möglich sein?
An der Telekom Hotline konnte mir die Dame nicht weiterhelfen. Die wusste nicht was sie machen soll.
Kann mich bitte ein Teammitglied wegen der Buchung anrufen? Hier wurde mir immer sehr schnell geholfen.
Meine Daten sind hinterlegt. Ich sage schon mal vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend @trainerro
Du musst deine Kündigung stonieren. Dann kannst Du Magenta Sport buchen.
Sobald MS freigeschalten ist, kannst du wieder kündigen.
Einen anderen Weg gibt es nicht.
LG Peddy
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Kündigung rausnehme.
Magenta Sport buchen.
Kündigung neu einstellen.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hat sich erledigt.
Ich habe mich nun selbst gekümmert, da sich leider kein Teamie bei mir gemeldet hat.