Magenta Sport funktioniert nicht

5 years ago

Wir haben Magenta Sport ohne bisherigen Telekom-Vertrag gebucht. Wir sind nun eingeloggt mit der eMail und es steht da, dass das Abo aktiv ist. Aber Magenta Sport funktioniert nicht. Der Chat war nicht hilfreich.

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  • 5 years ago

    Hallo @Arik Steen ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

     

    Mit welchem Gerät und welcher Software möchten Sie denn schauen?

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze 

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Arik Steen ,

    ich habe das leider nicht mehr, kann also nicht mehr selbst ausprobieren.

     

    Versuchen Sie es über: https://www.magentasport.de/

    Oder vielleicht mit: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.basketball&hl=de

     

    Grüße,

    Coole Katze

    Answer

    from

    5 years ago

    @Arik Steen 

    Hast du Sonderzeichen im Passwort?

     

    Dann ändere dieses mal in eins ohne und Versuch es erneut.

     

    Hast du keine Sonderzeichen, gibt bitte trotzdem kurz Bescheid.

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Ja hatte ich. Jetzt nicht mehr. Funktioniert trotzdem nicht.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Arik Steen

    Magenta Sport funktioniert nicht.

    Magenta Sport funktioniert nicht.

    Arik Steen

    Magenta Sport funktioniert nicht.


    Gibt's auch eine Fehlerbeschreibung? 

     

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  • 5 years ago

    Hallo @Arik Steen ein allgemeines Verhalten ist mir hierzu nicht bekannt.

    Anbei noch mal ein paar Hinweise https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/Schwierigkeiten-mit-dem-Login-bei-MagentaSport/ta-p/3649000 zur Nutzung. Vielleicht kommst du so weiter. Sollte das nicht der Fall sein, dann bitte noch mal Bescheid sagen.

    Grüße Anne W.

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