Gelöst

Magenta Sport im Browser

vor 2 Monaten

Hallo liebes Team,

seit kurzem kann im Browser nicht mehr per Pfeiltasten oder per Maus (auf die 10 Sek.) vor- und vor allem zurückspulen. Gerade bei Sportevents schaue ich mir sehr gerne die Szene nochmal an. BITTE BITTE führt das wieder ein! Ich habe auch MS Sport im Magenta TV, ebenfalls über den Browser, da funktioniert es super!

Mit bestem Gruß

Thomas

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    • vor 2 Monaten

      Thomas14H

      Ich habe auch MS Sport im Magenta TV, ebenfalls über den Browser, da funktioniert es super!

      Hallo liebes Team,

      seit kurzem kann im Browser nicht mehr per Pfeiltasten oder per Maus (auf die 10 Sek.) vor- und vor allem zurückspulen. Gerade bei Sportevents schaue ich mir sehr gerne die Szene nochmal an. BITTE BITTE führt das wieder ein! Ich habe auch MS Sport im Magenta TV, ebenfalls über den Browser, da funktioniert es super!

      Mit bestem Gruß

      Thomas

      Thomas14H

      Ich habe auch MS Sport im Magenta TV, ebenfalls über den Browser, da funktioniert es super!

      Bei was funktioniert es dann genau nicht?

       

      Was ist "MS Sport im MagentaTV"?

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      10

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Thomas14H,

       

      ich werde bei unserer Fachabteilung nachhaken und melde mich wieder, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt. :-)

       

      Grüße

      Alexander

      von

      vor einem Monat

      Thomas14H

      Es geht immernoch um Magenta Sport im Browser. www.magentasport.de über den Browser aufrufen und es ist kein Spulen möglich. Siehe die beiden Bilder oben.

      Wie gesagt, der TV Player ist nicht das Problem, völlig egal ob 1.0 oder 2.0. Es geht immernoch um Magenta Sport im Browser. www.magentasport.de über den Browser aufrufen und es ist kein Spulen möglich. Siehe die beiden Bilder oben.

      Das ist generell so und nicht nur bei mir. 

      Thomas14H

      Es geht immernoch um Magenta Sport im Browser. www.magentasport.de über den Browser aufrufen und es ist kein Spulen möglich. Siehe die beiden Bilder oben.

      Ich bin hier:

      https://www.magentasport.de/event/tuerkei-deutschland/10390985

      gestern abend ging es mit der Maus und den Pfeiltasten, heute morgen nicht mit den Pfeiltaten, aber mit der Maus.

      Es scheint auch von den Inhalten abhängig zu sein.

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      von

      vor einem Monat

      Hallo Thomas14H,

       

      schön, dass du dich in der Telekom hilft Community gemeldet hast. Der Fehler klingt wirklich ziemlich nervig. Bitte nenne mir noch den Webbrowser, der von dir verwendet wird. Tritt der Fehler mit verschiedenen Browsern auf?

       

      Ich danke für deine Rückmeldung!

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Ich nutze den aktuellen Firefox, jedoch besteht bei Chrome dasselbe Problem.  Beide Browser sind aktuell.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo zurück @Thomas14H

       

      Leider geht das mit dem neuen Player nicht mehr, die Buttons wurden deaktiviert. Warum das so umgesetzt wurde, ist uns leider nicht bekannt - aber es wurde bereits weitergegeben. Echt schade, aber vielleicht wird die Funktion ja wieder implementiert. 🙏🏻

       

      Viele Grüße & eine schöne Woche 🌞

      Ina 

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    • vor einem Monat

      Ist auf jeden Fall wünschenswert!

      Danke ebenso 😎

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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