‎Magenta Sport: Wo finde ich die Vertragslaufzeit und wie kündigen (Fehlermeldung)?

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Magenta Sport: Wo finde ich die Vertragslaufzeit und wie kündigen (Fehlermeldung)?

6 years ago

Hallo zusammen.

Wo finde ich die Laufzeit meines MagentaSport-Abos? Die Links, die hier veröffentlicht wurden führen bei mir zur Meldung, daß meine gebuchten Extras nicht angezeigt werden können. Ich möchte gerne wissen, wie lange mein Eishockey-Abo noch kostenlos ist, damit ich rechtzeitig kündigen kann. Vielen Dank vorab.

1959

6 years ago
Hallo @lgattmobile,

schau mal bitte auf diese Seite:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/magentasport-kuendigen?samChecked=true

VG Gurke
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6 years ago
Hallo @lgattmobile,

hat Ihnen der gute HInweis von Gurke weiterhelfen können?

Gruß
Sebastian S.
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6 years ago
Ich muss meine Aussage von eben leider revidieren, @lgattmobile.

Auf den zweiten Blick wurde mir das kleine fiese Sternchen sichtbar. Bis zum 12. März 2019 ist das Paket kostenlos, anschließend kostet die Option 4,95 Euro im Monat. Soll ich mir eine Wiedervorlage setzen und das Paket fristgemäß für dich kündigen?

P.S.: Die Umstände tun mir wirklich leid. Hoffentlich kannst du mir verzeihen.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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6 years ago
Gar kein Problem. Können wir nochmal kurz telefonieren bitte?
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from
6 years ago
Danke nochmal für das super nette Gespräch, @lgattmobile. Wie besprochen, stelle ich mir eine Wiedervorlage ein, sodass ich die Eishockey Option fristgemäß für dich kündigen werden.

Wir hören uns im März wieder und ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende.

Lieben Gruß,
Klaudija D.

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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @lgattmobile,

das währe der Weg: Kundencenter - Extras verwalten - TV-Extras - Telekom Eishockey - Abmelden.

Oder du setzt dich mit der Hotline in Verbindung.

@Sebastian S. könnte dir, so glaube ich, auch behilflich sein und das ABO für dich kündigen.

Deine Profildaten sind ja bereits hinterlegt.

VG Gurke
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich muss meine Aussage von eben leider revidieren, @lgattmobile.

Auf den zweiten Blick wurde mir das kleine fiese Sternchen sichtbar. Bis zum 12. März 2019 ist das Paket kostenlos, anschließend kostet die Option 4,95 Euro im Monat. Soll ich mir eine Wiedervorlage setzen und das Paket fristgemäß für dich kündigen?

P.S.: Die Umstände tun mir wirklich leid. Hoffentlich kannst du mir verzeihen.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @lgattmobile,

ich hoffe, du genießt dein Wochenende.
Wie vor einiger Zeit besprochen, habe ich nun die Kündigung für das Eishockey TV eingestellt. Eine Bestätigung dazu erhältst du natürlich nochmal separat.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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