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Magenta TV App Plus kündigen nicht möglich
6 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team!
Ich habe ein laufendes Abo der Magenta TV App Plus. Habe nun schon zwei mal versucht dieses zu kündigen, da ich einen Coupon für ein Jahr frei habe und diesen natürlich nutzen möchte (Gutschein muss bis 31.07.2019 eingelöst werden). Diesen kann ich aber nicht einsetzen, so lange das Abo läuft.
Blockiert wird anscheinend die Kündigung, da ein Umzug mit Neubau gesetzt ist.
Könnt ihr mir bitte helfen?
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5 years ago
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5 years ago
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6 years ago
Ja, das Telekom System kann leider nur einen Vorgang.
Mach es einfach da
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
und klicke "Sonstige Option" an und schreib dort MagentaTV App Plus rein
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6 years ago
Hab das jetzt so gemacht. Danke. Hoffe, dass es diesmal klappt!
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