MAGENTA Tv app taplet

2 years ago

Warum wurde meine Störungsmeldung geschlossen 😀. Obwohl die Störung nicht erledigt ist.

 

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]

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    • 2 years ago

      Als Beispiel weil du dich mehrfach gemeldet hast. 

      Bei jeder Meldung gibt es eine Störungsnummer .. aber es darf immer nur eine Störungsmeldung gleichzeitig offen sein.

      Dann werden Doppel also geschlossen.

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      2 years ago

      Version 12 bereits drauf. Auch habe ich die App komplett gelöscht gehabt.

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      2 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung und die Info. Wenn die Kolleg/innen bereits am Ball sind, dann werden Sie zeitnah eine Rückmeldung dazu erhalten. Falls Sie auch unsere Unterstützung zukünftig haben möchten, dann darf ich Sie weiterhin bitten, Ihr Profil mit den Kundendaten zu befüllen. Vielen Dank

       

      Viele Grüße,

      Damra S. 

      Answer

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      2 years ago

      Damra S.

      Wenn die Kolleg/innen bereits am Ball sind, dann werden Sie zeitnah eine Rückmeldung dazu erhalten.

      Wenn die Kolleg/innen bereits am Ball sind, dann werden Sie zeitnah eine Rückmeldung dazu erhalten.

      Damra S.

      Wenn die Kolleg/innen bereits am Ball sind, dann werden Sie zeitnah eine Rückmeldung dazu erhalten.


      Die kam ja: "Störung geschlossen". Warum kam die?

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    • 2 years ago

      Grüße @Mr. 0815 

      Geht es nun um ein Tablet oder immer noch um den Samsung-TV?

      Denn laut deiner Überschrift, und deinem Text, sind es unterschiedliche Sachen.

      Auch hast du selber die Lösung markiert in dem anderen Fall.

       

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      2 years ago

      Nur um das Taplet.

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