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Magenta TV APP
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Mediareceiver 401 gegen eine TV Box getauscht. Den Mediareceiver konnte ich über die Magenta TV APP steuern, die TV Box leider nicht. In der APP sind zwei Receiver sichtbar. Beide werden als offline angezeigt obwohl ich mit der TV Box online bin. Habe bereits mehrfach die App deinstalliert sowie neu installiert. Ohne Erfolg. Was kann ich hier tun?
Vielen Dank
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Community Guide
vor 4 Jahren
@Frank Six
Das braucht seine Zeit, bis das System das merkt und ändert.
Du könntest mal für 20 Minuten Router und alle Receiver stromlos schalten.
Dann den Router wieder einschalten, warten bis er wieder online ist, dann den Hauptreceiver
wieder einschalten, warten bis Live-TV funktioniert und dann, wenn vorhanden, nach und nach die Zweitreceiver.
Du mußt in der TV-Box auch unter "Weitere Geräte" die "Smarte Steuerung" frei geben (Häkchen).
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für dein Feedback
Gruß
Timur K.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Du hast ja hier von @Ludwig II einen super Tipp erhalten. Funktioniert es denn jetzt mittlerweile?
Gruß
Timur K.
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