Ich hab vor 6 Wochen Magenta TV abgeschlossen (nur das ohne Festnetz, Magenta Box oder ähnliches).

Hab die APP auf Iphone / Ipad und Samsung 65 Zoll (ca. 1 Jahr alt) installiert.
Immer wieder kommt es vor, dass die APP auf dem TV nicht läd/ stockt oder komplett abbricht.

(auch morgens 5:30 wo die APP oder das Internet nicht überlastet sein kann)

TV Version der APP 1.4.1. (gelöscht und neu installiert und versucht zu updaten)

200k Internet Leitung

Fritzbox mit TV per Kabel verbunden

TV Cache gelöscht

Das kuriose ist, dass ich auf dem TV wenn Magenta TV nicht funktiuoniert Disney+, Prime oder ähnliches ohne jegliche Probleme schauen kann. Auch auf Tablet oder Handy kann ich zu Not auch schauen, aber ich hab den Vertrag nicht geschlossen, damit ich nur auf dem Handy schauen kann. Ich hab alles versucht.

Bitte dringend um Hilfe!!!