Ich habe gerade eine Magenta TV Box zum Austausch erhalten. 3 Stunden Ärger liegen hinter mir. Er habe ich die neue Box nicht zum Laufen gebracht. Dann wollte ich die alte wieder verbinden. Ging auch nicht mehr - die Verbindung per WLAN schlug jetzt bei alt und neu fehl. Jetzt fliegt also ein LAN Kabel in der Wohnung rum. Aber die Verbindung per WLAN kriege ich einfach nicht geregelt. Die Plus-Taste müsste doch auch eigentlich mindestens mal leuchten, wenn man sie drückt - oder? Da leuchtet bei der neuen Box gar nichts. Hat mir die Telekom/Arvato also ein defektes Gerät geliefert - dann wäre ich der Dumm. Oder bin ich tatsächlich zu doof, das WLAN zu verbinden. Da wäre ich ja irgendwie auch der Dumme 😅.

So oder so - hat jemand einen Tipp für mich? Ich will eigentlich nicht schon wieder in der Warteschleife hängen oder Stunden auf einen Rückruf warten, um dann einen Agenten in der Leitung zu haben, der sich mit der Technik nicht auskennt.