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4 years ago
Moin @JayFL
Dein TV Vertrag ist aber schon aktiv?
Die TV Boxen/Receiver werden oftmals weit vor der eigentlichen Schaltung verschickt.
Gruss VoPo
3
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4 years ago
Hallo @VoPo914,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
ich habe Magenta TV Flex zusammen mit meinem Magenta Zuhause Regio Tarif bereits im Dezember bestellt und dieser wurde am 08.03. schließlich eingerichtet. Per Email wurde der 10.03. als Bereitstellungstermin für Magenta TV bestätigt, die TV Box habe ich dann zusätzlich bestellt und heute erhalten.
Beste Grüße, Jan
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from
4 years ago
@JayFL
beim TV Flex gehen nur Apps und MTV Stick.
Answer
from
4 years ago
Hallo @kurz59 ,
danke für den Hinweis, das macht natürlich Sinn. Habe jetzt ein Tarifänderung beantragt um die Box nutzen zu können und hoffe, dass es mit dem geänderten Tarif dann läuft.
Danke und freundliche Grüße, Jan
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@JayFL
beim TV Flex gehen nur Apps und MTV Stick.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @kurz59 ,
danke für den Hinweis, das macht natürlich Sinn. Habe jetzt ein Tarifänderung beantragt um die Box nutzen zu können und hoffe, dass es mit dem geänderten Tarif dann läuft.
Danke und freundliche Grüße, Jan
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4 years ago
Habe heute einen Weksreset an der Magenta Play Box durchgeführt und nun wiederholt sich der Vorgang immer und immer wieder und
die Box will einfach nicht mehr starten. Habe es schon über LAN und WLAN versucht, die Box per Hardware Reset hinten u. über Web Browser im Menü per Anmeldung versucht bzw. zurückgesetzt.
Es geht immer los mit Wiederhestellung der Software wird gestartet, dann Herlich Willkommen sobald die Verbindung zum Router aufgebaut ist startet die Box automatisch, dann Software wird geladen, dann kommt in Magenta Bild Magenta TV, dann wiederherstellung der Software wird gestartet und dann Bitte trennen Sie die Stromversorgung vom Media Receiver und schalten ihn anschließend wieder ein.
Wie gesagt und dieser Vorgang wiederholt sich immer und immer wieder.
Ein Media Receiver 401 u. zwei 201 funktionieren am anschluss einwandfrei. Ich habe die Vermutung es leigt an der Software auf der Box. Gibt es eine Möglichkeit eine alte Firmware auf die Play Box zu übertragen, denn an das Menü komme ich ja ran.
5
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from
4 years ago
Ja, der 401 u. 201 habe ich nicht zurückgesetzt, gibt es da in Moment Probleme u. sind diese jetzt gelöst ?
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from
4 years ago
@tigerxxl
Am späten Nachmittag waren die Probleme beseitigt.
Warum wollen Sie die Media Receiver auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
Answer
from
4 years ago
Ein Bekannter hatte Probleme u. ist technisch nicht so versiert u. ich wollte versuchen das Problem nachzustellen,
naja kann ja keiner annen das es Plattform Probleme gibt......
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