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Magenta TV Box hängt sich auf: Wiederherstellung der Software wird gestartet

4 years ago

Hallo Community,

 

ich schon wieder: Heute ist echt der Wurm drin.

Eigentlich muss ich arbeiten (Home-Office) aber seit um 7.30 Uhr hänge ich an meiner Leitung, Router, TV-Box und Mesh-Netzwerk fest. Und jetzt habe ich wieder etwas neues:

Nachdem heute morgen die MagentaTV Box wieder mal "hängen" geblieben sit, habe ich mit dem Power-on/off-Trick einen Neustart erzwungen. Dann hat sie zwar versucht neu zu starten, brach aber immer bei dem Punkt "Verbindungsaufbau" und 20% Fortschritt ab und startete neu. Ich habe sie dann nach etwa 45 Minuten erlöst und einen "Reset" durchgeführt. Jetzt hängt sie bei dem Punkt "Wiederherstellung der Software" fest. Nichts passier seitdem (ca. 30 Minuten) ... nichts blinkt - einfach nichts.

 

Anstecken ans LAN hat bislang auch keinen Erfolg gebracht. Erneuter Reset auch nichts.

 

Und nu?

 

Hat jemand eine Idee?

 

Patrick

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      4 years ago

      @xsodax  tja

      Nimm den Mediareceiver komplett vom Netz, Geh ins Router Heimnetz lösch dort den Mediareceiver komplett raus, anschließend einen Neustart vom Router, wenn der wieder online ist Mediareceiver wieder kontaktieren, jetzt sollte er die Software wieder installieren.

       

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      4 years ago

      Perfekt. Danke @Thunder99.

      Genauso gings.

      Box komplett abstöpseln und offline nehmen, im Router alle Spuren der Box beseitigen, Router neustarten und danach Box wieder in Betrieb nehmen. Danke schön.

       

      Patrick

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      3 years ago

      Ich hatte das Problem mit dem MR401 und bin deswegen umgestiegen auf die Magenta TV Box. Resultat gleicher Fehler. Alle bekannten Tips halfen nicht!

      Dann habe ich im Speedport das Häkchen bei  'Lokale IPV6 verwenden'  entfernt - jetzt läuft die Box ohne Probleme. 

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      3 years ago

      Ich hatte heute das gleiche Problem und konnte es mit dem von @Thunder99 beschriebenen Weg vollständig lösen.

       

      Danke dir!

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    • 4 years ago

      Hallo @xsodax,

      das du so viel Ärger mit der Magenta TV Box hast tut mir leid. Wie schaut es aus, konnte der Tipp von @Thunder99 dir weiterhelfen?

      Viele Grüße
      Heike B.

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    • 4 years ago

      Hallo @nejebtx,

      super, das der Tipp von @Thunder99 zum Erfolg geführt hat.

      Viele Grüße
      Heike B.

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