Solved
Magenta TV Box Play startet selbstständig
3 years ago
Hallo,
ich habe ein merkwürdiges Verhalten der TV Box Play festgestellt. Nach Update des Smart 4 Typ A auf SW 010139.1.5.001.1
startet die TV Box selbstständig und sporadisch aus Standby. Entweder kommt Live TV, die FB möchte verbunden werden oder es erscheint der Bildschirm für den Neustart wobei die Box in diesem Fall bei 0% stehen bleibt und einfriert. Dabei ist es egal ob die Box per W-LAN oder per Kabel direkt mit dem Smart 4 verbunden ist. Ein Werksreset des Routers und der Box ( W-LAN und TV Teil) brachte keinen Erfolg. Smarte Steuerung und HDMI-CEC sind ausgeschaltet. Die Batterien aus der FB entnommen. Auch das entfernen des HDMI Kabels brachte keinen Erfolg. Hat von euch noch jemand eine Idee außer die Box zu tauschen?
Die Box ist noch weit in der MMLz und ganz ehrlich- begeistert bin ich von dem Teil nicht. Evtl. kann sich auch ein Teamie vom @Telekom hilft Team bei mir melden (Kontaktdaten sind im Profil hinterlegt). Würde die Box wenn mögilch gegen einen MR201+Speedhome W-LAN tauschen wollen. Das sich der Mietzins ändert ist mir klar.
Schöne Grüße
renner281064
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5 years ago
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4 years ago
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3 years ago
Warum auch immer. Seit 2 Tagen läuft die TV Box wie von Zauberhand wieder einwandfrei. Eine neue Softwareversion wurde weder auf der Box noch auf dem Router aufgespielt. Auch wenn ich nicht an Selbstheilung glaube, so setze ich hier erst mal eine Lösungsmarkierung ´. Werde das Verhalten der Box aber weiter im Auge behalten.
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3 years ago
Eine neue Softwareversion wurde weder auf der Box
@renner281064
sicher?
Hast Du das überprüft?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5396254/highlight/true#M486749
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3 years ago
Hallo @kurz59 ,
sicher? Hast Du das überprüft?
sicher?
Hast Du das überprüft?
Ja bin ich. Habe es überprüft. Bei mir ist das neue Update noch nicht angekommen. Weder für die Box noch für die MR 's.
Gruß
renner281064
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