Magenta TV Box sw startet nicht mehr aus dem Standby

vor 2 Jahren

Hallo, meine Magenta TV Box sw startet nicht mehr aus dem Standby Modus.

Was ist passiert: 

Ich habe einen neuen Fernseh angeschlossen und die mitgelieferten Kabel der Magenta TV Box verwendet.

Fernbedienung ist so eingestellt, daß die Magenta Box einschaltet und der Fernseh mit an geht, genauso umgekehrt beim ausschalten.

Jetzt startet die Magenta Box beim einschalten nicht mehr aus dem Standby Modus.

Fernseh zeigt kein Signal der Box an.

Nach dem der Netzstecker gezogen wird, startet die Box komplett und man kann Fernseh schauen.

Aus dem Ruhestand Modus startet die Box ganz normal, aber das ist nicht das was ich will.

Habe schon alle Tips wie alle Geräte vom Strom nehmen und Neustarten probiert, aber ohne Erfolg.

Router Fritz Box 7590

Magenta TV Box sw

Fernseh Samsung GQ65QN85BAT

Bitte um Hilfe

2659

41

  • vor 2 Jahren

    @borusse1967  Hi!

     Hört sich vielleicht blöd sich an steckt dein HDMI Kabel Fest in der Box.nicht das es sich gelockert hat und du deswegen kein Signal hast.

    Grüsse Gummibaer1

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Wenn das Kabel nicht eingesteckt wäre oder Lose, dann würde ja die Box kein Signal senden wenn sie aus dem Ruhezustand kommt.

    Das macht sie aber nicht, aus dem Ruhezustand ist Bild da nur aus dem Standby Modus nicht.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @borusse1967  schrieb:
    meine Magenta TV Box sw startet nicht mehr aus dem Standby Modus.

    Auch in der Box eingestellt? Standby und TV ein und ausschalten ?

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @borusse1967 

     Wenn  die  Box  einen Defekt hat dann lass ihn tauschen wenn er gemietet ist

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @borusse1967  schrieb:
    Magenta TV Box sw startet nicht mehr aus dem Standby Modus.

    Anderseits habe ich mich auch schonmal 2 Stunden damit beschäftigt mit dem Phänomen.Die Fernbedienung sendete zu diesen Zeitpunkt nicht.

    Erst nach 2 x Werkseinstellung funktionierte es wieder.

     

    Musst halt die Festplatte ziehen wenn die Aufnahmen wichtig sind.

    7

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Habe jetzt bemerkt, das das Problem nur besteht, wenn die Box über Nacht  ausgeschaltet wird und am nächsten Tag wieder gestartet werden soll.

    Ist die Box an und ich schalte am Fernseh auf eine App, schaltet sich die Box ab und geht in den Standby. 

    Schalte ich dann die Box wieder ein, kommt sie ganz normal aus dem Standby zurück.

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @borusse1967  schrieb:
    Jetzt startet die Magenta Box beim einschalten nicht mehr aus dem Standby Modus.

    Bitte einmal HDMI-CEC " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ HDMI-CEC /ta-p/4450642#glossar" target="_blank"> HDMI-CEC in der Box aus- und wieder einschalten.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    9

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @borusse1967 


    @borusse1967  schrieb:

    Wo bitte stellt man das in der Box ein?


    Da fehlt mir grade ein wenig der rote Faden, um anzuknüpfen. 🙈 Was möchtest du denn einstellen?

     

    Greetz

    Stefan D.

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    @borusse1967  schrieb:
    Hallo, meine Magenta TV Box sw startet nicht mehr aus dem Standby Modus.

     

    @borusse1967  schrieb:
    Habe jetzt bemerkt, das das Problem nur besteht, wenn die Box über Nacht  ausgeschaltet wird und am nächsten Tag wieder gestartet werden soll.

    Dann ist sie auch nicht im StandBy, alles ok.

    14

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    So habe das HDMI Kabel auf den Port mit ARC im Fernseh gesteckt, aber null Erfolg auch das tauschen des HDMI Kabels hat auch nichts gebracht. 

    Fernseh startet zwar mit, wenn ich die Magenta TV Box einschaltet, aber Fernseh Bild kommt aus dem Standby der Box immer noch nicht, nur wenn die Box aus dem Ruhezustand gestartet wird.

    So startet jetzt meine Box nur noch aus dem Ruhemodus, dauert zwar länger aber es funktioniert wenigstens.

    Vielen Dank für eure Hilfe.

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