Hallo @AndreaTh,

AndreaTh

Bei mir ist es ebenso wie bei mimiopa, ich verlasse für eine Zeit x das Haus und will später weiterschauen. Die Aufnahmen starten dann stets von Anfang an ohne Memoryeffekt. 

geht es in deinem Fall wie beim Threadersteller und die "MagentaTV Box" oder ist hier die "Magenta One" im Einsatz?

Gruß

Jürgen U.

Magenta One

Hallo @AndreaTh,

die Fehlernummer 4002000 wird aber nicht angezeigt? Dieser Fehler beim Abspielen von Cloud-Aufnahmen tritt manchmal auf, wenn im Router eine Kindersicherung aktiv ist. 

Ein Fehlerbild, dass die Cloud-Aufnahmen immer wieder von vorn starten, ist mit der aktuellen Firmware nicht bekannt. Es betrifft mehrere Aufnahmen? Wenn Sie sie über https://web.magentatv.de anschauen und pausieren, lassen sie sich normal fortsetzen? Das wäre noch wichtig zu wissen, um auszuschließen, dass es sich nur um eine einzige defekte Aufnahme handelt. 

In den kommenden Tagen wird es noch ein weiteres Firmware-Update für die MagentaTV One geben. Ich würde dieses noch abwarten. 

Sollte sich dadurch keine Besserung ergeben, ist es möglicherweise notwendig, die MagentaTV One zurückzusetzen, so wie hier beschrieben: 

Viele Grüße Inga Kristina J.