Hallo,

wie ich schon seit Monaten reklamiere, hakt die TV Box immer wieder. Entweder reagiert sie nicht oder das Bild ruckelt, der Ton fällt aus oder das Bild friert kurzzeitig ein. 

Bei unserem Media Receiver 401 läuft es einwandfrei ohne Probleme.

Ich will die Magenta TV Box nun gegen einen weiteren Media Receiver 401 austauschen. Angeblich geht das nicht, aber damit bin ich nicht einverstanden.

Was kann ich tun ?

LG Anna-Lena