Hallo,
Ich habe zum 08.09.2021 Magenta TV Flex mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit abgeschlossen.
Nun wollte ich heute Morgen kündigen ( es passt einfach nicht so, wie ich es mir gewünscht hätte ) .
Als Kündigungstermin wird mir der 23.10.2021 gezeigt. WARUM ???
Warum muss ich das jetzt noch einen ganzen Monat bezahlen? Warum wird die Kündigung nicht zum 08.10. wirksam, wenn ich zum 08.09. gestartet habe?
Im Telekom-chat konnte man mir nicht weiterhelfen. Die haben nichtmal meine Daten finden können.
Rückrufservice ist leider auch ein Trauerspiel. Da wird man zurückgerufen um sich in eine Warteschleife schalten zu lassen....
Ich hoffe , ich finde hier Hilfe.
MfG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat - heute ist der 23.09.202 + 1 Monat = 23.10.2021
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