Magenta TV One Box startet nachts automatisch
3 years ago
Hallo, ich habe folgendes Problem: Meine neue Magenta TV One Box schaltet sich nahezu jede Nacht automatisch im Standby Modus ein um ein Update zu machen. Da ich CEC nutze schaltet sich leider auch der Fernseher an und nicht mehr aus. Der Fernseher und die Box laufen dann durch. Gibt es hierfür eine Lösung? Auf CEC möchte ich eigentlich nicht verzichten.
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11 months ago
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Thunder99
3 years ago
Hallo, ich habe folgendes Problem: Meine neue Magenta TV One Box schaltet sich nahezu jede Nacht automatisch im Standby Modus ein um ein Update zu machen. Da ich CEC nutze schaltet sich leider auch der Fernseher an und nicht mehr aus. Der Fernseher und die Box laufen dann durch. Gibt es hierfür eine Lösung? Auf CEC möchte ich eigentlich nicht verzichten.
Hallo, ich habe folgendes Problem: Meine neue Magenta TV One Box schaltet sich nahezu jede Nacht automatisch im Standby Modus ein um ein Update zu machen. Da ich CEC nutze schaltet sich leider auch der Fernseher an und nicht mehr aus. Der Fernseher und die Box laufen dann durch. Gibt es hierfür eine Lösung? Auf CEC möchte ich eigentlich nicht verzichten.
@aleip23 Ist die Leitung stabil? Sind Ereignisse im log? Das könnte die Ursache sein warum er einschaltet im Wartungsfenster von ASSIA
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Sherlocka
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Thunder99
3 years ago
@aleip23
das ist ein AndroidTV-Betriebssystem, bei dem über den Google Play Store upgedatet wird. Viele der automatischen Updates von anderen Apps kann man deaktivieren in den Google Play Store Einstellungen der ONE, wie für AndroidTV üblich. Aber dann werden sie nicht mehr auotmatisch aktualisiert, könnten ggf nur noch fehlerhaft arbeiten. Und es betrifft nur einen Schwung von Apps, manches aktualisiert Google Play trotzdem.
Wenn man einen Google Account hat, und sich bei Google auf der ONE anmeldet, könnte man natürlich manuell auch updaten.
Der MagentaTV Launcher auf dem Stick selbst wird nicht sehr oft upgedatet, wenn man nicht im MagnetaTV ONE Labor Tester ist. Und auch dann nicht jede Nacht.
Es könnte auch sein, dass ein anderes Gerät die Ursache ist, das mit am TV oder der ONE hängt. Wenn man HDMI-CEC aktiv hat, dann könnte die ONE durch ein anderes Gerät über die Verbindung zum TV und dessen Wachsignal geweckt werden beispielsweise. Was hast du so alles an deinem TV hängen? Und damit über den TV verbunden direkt/indirekt mit deiner ONE?
Außerdem reagiert die ONE sowohl auf Bluetooth als auch auf Infrarotsignale. Ihre Original-Fernbedienung weckt sie über Infrarot, und die restlichen Befehle kommen von ihr per Bluetooth.
Es könnte also auch sein, dass ein anderes Gerät per Infrarot oder Bluetooth einen Ein- oder Ausschaltbefehl sendet, und die ONE darauf reagiert. Hast du das schon verfolgt?
Nun die Anleitung, wie du die meisten automatischen Updates vieler anderer Apps auf der ONE deaktivieren könntest:
Langer Druck auf die HOME-Taste, dadurch landest du auf der APPS-Seite > runter zu: Google Play Store > Wenn markiert, mit OK aufrufen > In der Google-Play App nach rechts oben auf das Rad-Symbol wandern, z. B. mit Pfeiltaste nach oben > Radsymbol mit OK aufrufen > dadurch landet man auf einer Seite, bei der rechts "Automatische App-Updates ..." zu sehen ist > mit der Pfeiltaste nach rechts auf "Automatische App-Updates immer zulassen" wandern, und danach mit OK aufrufen > Auf der nächsten Seite gibt es in der zweiten Zeile "Apps nicht automatisch aktualisieren", dort auf diese Schaltfläche wandern mit Pfeiltaste nach unten, und dann mit OK auslösen > danach mit der Zurück-Taste um eine Seite zurück gehen > Es müsste nun auf der Einstellungseite zu lesen sein: "Automatische App-Upates Apps nicht automaitisch aktualisieren". Danach kannst du komplett heraus gehen.
Aber wie gesagt, ich habe eher anderes Sachen in Verdacht, beispielsweise dass andere Geräte entweder per Bluetooth oder per Infrarot die ONE aktivieren, das kann auch über einen Ausschaltbefehl passieren, oder über HDMI-CEC das gleiche.
Was du noch probieren könntest:
Falls der TV, mit der die ONE verbunden ist, mehrere HDMI -Buchsen hat, es mit einer anderen Buchse probieren. Beispielsweise wenn sie bisher an einer HDMI - ARC Buchse hängt, sie statt dessen an eine HDMI -Buchse ohne ARC hängen. HDMI - ARC sind eher für AVR -Geräte vorgesehen.
Und überlege dir, was in der Nacht ggf um die Uhrzeit herum ein- oder ausgeschalten wird, was ggf auch Auswirkungen auf die ONE haben könnte? Wenn man einem Gerät einen Ausschaltbefehl gibt, und die ONE wäre gerade im Stand-by, könnte sie dadurch auch geweckt werden aus dem Standby, da Ein- und Ausschalten im Prinzip der gleiche Befehl sind, der Befehl nur immer das Gegenteil dessen bewirkt, was gerade Sache ist: ONE gerade aus und es kommt Befehl, dann geht sie an; ONE gerade an und es kommt Befehl, dann geht sie aus.
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aleip23
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Thunder99
3 years ago
Hallo, vielen Dank für die Ausführungen. So wie ich dies nun in den Systemeinstellungen der ONE gesehen hab, macht die Nachts ein Update - alle anderen Tipps hatten leider keinen Erfolg. CEC bei der ONE ist nun für das Einschalten deaktiviert, damit muss und kann ich gut leben. Danke für die diversen Unterstützungstipps.
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Sören M.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hi @aleip23,
das klingt doch nach einer sehr guten Lösung. Vielen Dank an alle, die mit Rat und Tat zu Seite standen.
Viele Grüße
Sören M.
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from
Thunder99
Sherlocka
3 years ago
Meine neue Magenta TV One Box schaltet sich nahezu jede Nacht automatisch im Standby Modus ein um ein Update zu machen.
Das ist bei der ONE nicht üblich, also nicht einprogrammiert, dass sie das tut; sie hat schließlich keine Festplatte für die Aufnahmen von Sendungen und muss diesbezüglich nichts aktualisieren sondern nutzt für das Aufnehmen einen Cloudrecorder, der auf einem Server liegt, also nicht im Gerät selbst die Aufnahmen speichert. Oder hast du statt einer ONE die sogenannte MagentaTV BOX, also doch keine ONE?
ONE: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
BOX: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-box
Falls du doch eine ONE hast, dann könnte es eher auf anderes zurück gehen.
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aleip23